运营店铺难免会有纠纷,如果不是商家错的前提下,我们就要就是向平台提供证据证明自己的清白,可是有些商家在举证的过程中,证据不足怎么办呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、登录商家后台,(2019拼多多开店生意好做吗),(快手直播视频循环播放),左侧找到‘售后管理’——点击‘工单管理’。
2、如果举证不足,在‘新工单待商家处理’会有提示。
3、根据提示,需要再补充证据图片。
4、补充好工单之后,(快手直播在线观看),提交就可以了。在平台官方客服未回复前,(拼多多开店需要什么),您最多可提交3次留言及相关凭证,(小红书教程用纸折小书包),但不可修改已回复留言。请谨慎操作,仔细检查后再点击提交,避免回复错误或无效回复。
举证要多久?
举证要7日行政时间。在接到通知后的7日(T+7日)内发起申诉并进行首次的举证,提认可的情况或其他有效文件。
注意:
1、举证时间:收到举证通知后的2天内。
2、凭证:点“立即举证” 后,会看到要的凭证和示图,建议参见提示进行举证。
3、举证机会只有1次,超时会关闭。如超时未举证或者失败将会给客户。商品若未寄回要自行协商处理好这块。
4、目前,平台只支持上传图片,且入口只能上传3张图,建议。把不要的不凭证删掉后进行上传。经整理后仍旧超这规定数量,(淘宝商品推荐点赞),可以在留言处传并做出清楚的说明。
其实就本着守信的原则,将问题都描述清楚,(快手运营技巧爆款标题怎么写),(抖音直播需要本人吗),当然是附带上证据、图等等,(抖音上热门审核多久),因为这些东西,(淘宝运营怎么做好数据分析?),往往是最具有说服力的,能够帮助大更快的完成举证,维护合法权益。
一般商家举证需要7天左右的时间,在这过程中,商家需要提交全面的证据证明自己,如果在证据不足的情况下,建议不要轻易的去举证。最后,希望文章能够给大家带来帮助!