拼多多商家在运营店铺的过程中可能会遇到一些异常的情况，这些都是不可避免的，你要做的就是积极的采取措施去解决问题。那么拼多多商家如何去上报异常呢?下面的内容中进行介绍。
比如说一些买家可能提供的地址不全面，(抖音上热门审核不通过钱会退回来吗)，又或者是错误的地址和联系方式，这就很会造成物流异常的情况，针对这种情况，商家需要收集好对方提供的信息，同时订单的全屏截图和客服平台的完整对话记录，然后才可以进行投诉。
但是也不建议各位直接投诉，因为也有可能是买家当时下单的时候没有留意，因此可以通过其他的方式去联系买家，比如说旺旺留言，(网站开发建设流程)，如果能够找到正确的位置，再跟买家协商，进行快递转寄，让买家自费运费，(2021拼多多开店需要多少钱)，有不少买家还是比较通情达理的，也能服务好买家。
异常订单怎么解决?
1、买家大量拍下不付款
有很多买家可能会到店铺下单，而且还是连续十几个订单，这种情况往往需要慎重，大家千万不要太高兴了，也可能是来捣乱的。因此客服需要进行判断，看看是否为恶意客户，要是在之前就有前科，那么就得把相关的聊天记录、历史下单订单详情收集起来，要是大量的订单都是发到一个地址，而且信息也一致，得保存订单收货信息和地址作为证据。
2、不以交易为目的的买家
有一些是同行纠纷或者是恶意买家故意来敲诈的，针对这种情况，可以把跟买家的聊天记录或短信等进行截图作为凭证。
3、买家要求退款但一直未操作
有些买家可能很明确的表明要退款，(淘宝开店去哪里找货源最好)，可是又没有进行退款申请，(抖音技术流什么意思)，针对这种情况，商家应该要及时跟进，并且申请异常订单投诉了，(哈尔滨快手运营团队)，同样得保留买家的聊天记录和订单详情图作为凭证，但是是因为商家缺货或者是不想发货，(淘宝直通车在哪里显示)，那就无法进行这项操作。
4、买家没有确认还未回复信息
有一些定制类或者是虚拟类的商品，是需要跟买家确认相关信息的，如果买家没有回复，那么就应该去投诉了，而凭证的图片也可以去买家未回复的聊天界面截图，(拼多多流量拓展包是怎么意思)，并且还要对其进行描述，这样才能够增加成功率。
各位拼多多商家，如果你遇到了异常情况的话，是可以去上报的，这样或许可以解决问题。有一些异常是比较常见的，(抖音直播刷人气价格)，所以各位拼多多商家们可以提前的了解一下，(快手直播回放在哪看)，以免到时候不知道如何去解决问题。
