编辑导语：知识付费发展到当下，已经逐渐进入了一个新的发展阶段。作为一种虚拟产品，(抖音直播间真人互动群)，内容质量的参差不齐、售后退款等问题让知识付费产品面临争议。面临打开率下滑、用户消费热情减退等现状，知识付费行业可以采取什么手段、推动未来的长远发展？本文作者就其进行了分析，一起来看一下。
随着2021年618活动的临近，各电商平台围绕大促的活动也开始紧锣密鼓地展开。得到、樊登等一众知识付费平台，自然也没有错过这场即将到来的全民“购物盛宴”，纷纷在各大平台展开了新一轮的营销攻势。
值得注意的是，国内知识付费行业几经洗牌，如今似乎已经过了最好的时代。曾经号称“知识付费四大天王”的罗振宇、樊登、吴晓波们，如今也在纷纷转战新的战场（吴晓波、樊登登转战直播）。
他们的转身，似乎也在宣布一个全新的知识付费时代的到来。
一、备受争议的知识付费
从2012年最早一批知识付费创业者诞生至今，已经过去了整整十年。经过了十年的发展，国内知识付费行业一步步从“蛮荒”的边缘地带，逐渐走到了舞台中央，(拼多多开店怎么操作)，但围绕知识付费的争论却依旧没有休止。
其一，是知识付费商业模式的可持续性备受质疑。
以罗辑思维为例，其最早上线于微信和优酷两大平台，但在其早期发展的那一年中，罗辑思维始终没有明确清晰的商业模式，直到2013年罗辑思维推出付费会员，这一切才有所改观但争议也由此开始。
2013年8月9日，罗辑思维推出了首个“史上最无理”的付费会员，其中200元钱的普通会员5000个，1200元的铁杆会员500个，(一个网站维护一年多少钱)，这些会员名额在正式上线淘宝后，在不到6小时之内即告售罄总计收款160万，创造了知识付费的业界神话。此后，付费会员逐渐变成了各大知识付费平台竞相仿效的主流商业模式。
但这种没有任何实物产品交付的商业模式，本身的持续性却一直饱受质疑。就连号称“知识付费四大天王之一”的吴晓波，也曾为知识付费的低复购率而感到担心，而类似这样源于商业模式本身的争议，自知识付费诞生之后就一直存在。
其二，良莠不齐的知识付费产品，更使其蒙上了“割韭菜”的嫌疑。
目前绝大多数的知识付费产品，都是通过录制视频或者音频课程，再通过打包放在喜马拉雅、荔枝微课、千聊等知识付费平台，来实现网络售卖进而实现商业变现的目的。但限于虚拟产品本身的效果难以可靠衡量等原因，很多知识付费产品免不了成为众人眼中的“割韭菜”利器。
其三，知识付费产品“退费难”的问题也让其饱受争议。
作为虚拟产品，很多平台的知识付费产品都对外打出了“虚拟产品，概不退费”的标签，这就使用户在对产品不满意时也无法进行退费，这更加重了其“割韭菜”的嫌疑。
二、告别蛮荒时代
不过，(在京东开店需要多少钱)，从知识付费行业如今的发展现状来看，随着行业的发展成熟，过去通过营销文案和录制课程就能实现“野蛮增长”的蛮荒时代，早已经一去不复返了。
首先，知识付费类应用的打开率正在直线下滑。
以复购率较高的得到APP为例，在其最初上线的十个专栏中，如今绝大多数的打开率，已经从曾经的50%下跌到了30%左右，其中不乏曾作为第一专栏的《李翔知识内参》。最新数据显示，《李翔知识内参》的部分内容打开率已经跌到了20%，曾经备受追捧的“第一专栏”，由于难逃“门前冷落鞍马稀”的窘境，如今已“被迫”免费对外开放了。
其次，是行业规范化带来的各种冲击。
为了能够“分一杯羹”，众多“内容生产者”不惜通过抄袭、复制、加工等方式来推出自己的内容产品，这就使得很多内容产品本身存在很大的版权风险。以知名音频平台喜马拉雅为例，其在企查查上显示的版权纠纷，就超过了1400多起。尽管近年来这种情况有所改观，但受到UGC模式的限制，这种来自版权的纠纷仍然不时发生。
另外，行业同质化的问题也非常严重。经过几年的发展，一些用户关注量大的热门知识付费领域，几乎都出现了同质化的内容产品。
比如，聚焦成长的时间管理、精力管理，目标管理，投资理财、财商学习等等领域都出现了众多雷同的内容，这让很多内容消费对线上内容的质量产生了质疑，进而导致其消费意愿直线下滑。
最后，是行业内容消费热情的整体消退。
作为知识付费走向成功的重要法门之一，内容质量曾是决定一款内容产品能否成为爆款的核心因素，但如今即便是具备很好内容质量的产品，其成为爆款的希望依旧十分渺茫。
媒体曾报道，在某App上张大春先生主讲的《细说三国》上线将近一个月，仅仅卖出了不到400份，蒋勋先生主讲的《中国文学之美》上线3个多月，也仅仅卖出了500多份。作为业内知名的专业畅销书作家，两位先生既有深厚的文学功底，又有专业平台给予的全方位内容指导却换来这样的结果，不能不让人感叹知识付费“春风不再”。
三、下一站去向何处？
那么，面对种种变局的知识付费行业，下一步将走向何方呢？从行业来看，目前知识付费行业的转变不外乎以下几种。
第一，是利用线上积累的名气向线下发展。
以罗辑思维为例，早在2015年第一场跨年演讲开始，罗振宇就开始将其在线上的影响力放大到了线下，并以此衍生出了新的业务。近年来随着线上业务收入的下滑，以跨年演讲和得到大学为代表的线下业务的地位，开始日益凸显。
数据显示，受“得到”APP月活人数与付费人数下滑的影响，思维造物（罗辑思维）线上知识服务业务为公司贡献的收入出现了逐步下降的趋势。数据显示，2018年思维造物线上服务收入为5.07亿元，但到了2020年这一收入已经下滑到了4.49亿元，较之前的营收额下滑超过了10%。为了挽救颓势，得到在原有的跨年演讲的基础上，又推出了得到知识春晚、启发俱乐部等线下新业务，以提升其总体营收规模。
数据显示，2020年知识春晚、启发俱乐部合计为思维造物贡献了3000多万元的收入，新业务在当期线下收入中的占比也超过了20%，(淘宝直通车店铺产品推广)，2020年思维造物线下收入同比增长了27.83%，同时2020年公司总收入与2019年相比，增长了4600多万元。
同样走线下渠道的樊登读书会，则通过线下开店和渠道分销的方式，(如何在京东开店)，(京东开店的要求和费用)，借助其强大IP发展线下代理业务，(什么叫淘宝直通车进店)，将其影响力拓展到了市县级下沉市场。
第二，(拼多多开店需要多少钱保证金)，是转战直播赛道。
作为新兴的热门渠道，直播以其强大的带货能力成为众多知识付费平台角逐的新战场。目前主流的知识付费平台如得到、吴晓波频道、樊登读书会等平台，都在抖音等平台上开设有账号，其中得到在抖音上的粉丝达到了14万，吴晓波频道为277.6万，樊登读书会的总粉丝量则达到了930.9万。
庞大的直播粉丝群，助力众知识付费平台实现了线上业绩的快速增长。数据显示，去年双11樊登读书会，在3天之内创造了4个亿的销售额，这个数据基本逼近了思维造物一年的营收规模，直播平台对知识付费平台的影响力之大，由此可见一斑。
而从整个行业的现状来看，这两种方式对知识付费行业当前的困境，都能起到一定缓解作用。
不过，作为对学校教育的一种补充，知识付费学习者显然更加看重知识付费带来的实际效果。而不论是转战线下还是走进直播，知识付费平台的新玩法仍难脱“重营销”的旧窠臼，其效果能否如学习者所愿很难确定。
从这个角度来说，知识付费下半场的探索之路，依旧任重道远。
#专栏作家#
刘旷，微信公众号：liukuang110，人人都是产品经理专栏作家，海南三车网络科技有限公司董事长、购团邦资讯创始人、知名自媒体。国内首创以禅宗与道学相结合参悟互联网，(快手运营定位)，把中国传统文化与互联网结合，以此形成真正具有中国特色的互联网文化以及创新精神。
