本日的案例来自,往期案例拆解活动的优秀选手阿知,带来的案例拆解是,钱猫学堂7天小白理财练习营拆解,(红客软件开发),enjoy~
一、案例路径
二、案例详解
1.课程卖点
(1)讲师配景:超人气财商教练、投资高管、财商爆文作者以及同样是宝妈
(2)痛点人群:月光族、宝爸宝妈、理财入门坚苦的种种人群
(3)创始分班:按照报名后的测试环节,分两个难度的班级(菜鸟/实操),适合差别程度学员
(4)环节创新:“跟我练”实操环节,即学即操练,(公众号开通流量主网站),配套操练模板可直接套用
(5)附赠礼包:附送7个可操作模板、7套常识小卡片、3套彩蛋课、128元的常识付费礼物
2.流量来历
(1)自营矩阵:除钱猫学堂外,首创人维小维个人品牌的公众号维小维生素和维小维说也有直接的课程报名进口,相对学堂来说知名度较高;
(2)渠道投放:渠道投放,文案主要的针对方针人群是月光、承担较重的中产之类,最大的痛点是“穷”、“没钱”和“如何改变财务近况”;如:《“毕业3年,我是怎样从没钱治病到买下100万资产的?》《“我28岁,月薪两万,一贫如洗”》《35岁的职业瓶颈,由一套学区房开启》
3.报名页面
(1)H5详情页
主界面有牢靠版块:开课时间、剩余名额、接洽客服、报名及倒计时四个明显标识。第一时奉告时间,其次名额和倒计时增加报名紧要感。而接洽客服使得一旦页面妨碍或有其他问题时,为用户流失增加一道关卡。
详情页包装包罗:主标题、适合人群、特色分班、课程纲要、课程特色、导师背书、评价展示和报名须知几大部分。
(2)期待报名
倒计时竣事未报名呈现图一提醒弹窗;点击付款后未付款退出呈现图二挽留弹窗。对用户做提醒和二次挽留,是一个不错的小巧思。“一杯咖啡的钱”的话术也是较量有吸引力,虽然个人以为换成一杯奶茶会更不错哟。
(3)手机验证
提醒需要填写手机才华分班,也是一个获取用户环境的环节。假如后续需要召回用户之类的,也可以派上用场。
(4)测试问卷
没学过没履历的学员,会进入菜鸟;学过理财,有必然履历的进入实操班。
(5)分班成功
呈现分班信息,班主任二维码及开课时间。
4.课程流程
(本段拆解没有太多展示,部分内容凭之前介入印象复盘)
(1)添加学委
奉告开营时间、课程布置,发送问卷和进修手册
(2)开营筹备
进群后改备注、看通告,并且添加班主任私聊领取优惠券开通课程。
9元优惠券用于在小鹅传递名9元课程,开通练习营课程。
(3)正式上课
视频课程、功课、跟我练图文和打卡在小鹅通的练习营模式下举办,按天解锁课程。每天只有牢靠量的进修,这样进修循序渐进、每天所耗费的精力也不会太多,(小程序刷粉平台),较量容易完成利于坚持。有功课测试对进修内容测试,了解本身常识的把握水平,有效地进修反馈。
群内早中晚三次分享,(低价货源社区),由学姐和班主任教育完成。主要内容环绕着理财思维、理财骗局防骗和一些理财常识展开,较量根本。也会在后阶段增加一些后端课程宣传的内容,引导报名后续课程。
(4)结营转化
打卡14天会在小鹅通有打卡证书,在结营典礼也会给部分积极学员颁发荣誉证书。增加学员的参加感和荣誉感。然后再给有意向的学员发放优惠券,报名后端课程。
5.转化方法
(1)老师口播:在视频课程内里,老师会在关键课程的一些节点用口播可能字幕的形式,提到后续有什么课程,可以学到什么样的内容。老师的介绍和背书,以及在视频主课内里大家都会听到看到,(抖音刷赞平台),是一个很好的引导购课的方法。
(2)群内推课:在后续讲到三大理财产品的时候就会相应的提到后端对应的课程并让感乐趣的同学可以具体咨询了解,引导私聊转化。
(3)专属优惠,限量限时:小白营专属优惠,强调是班主任专门给练习营学员申请的优惠,名额数量不多,先到先得,并且在群内不绝提到不绝淘汰的数量,营造名额稀缺感和要抓紧时间报名的告急感。
(4)学员分享:邀请到学姐或优秀学员在群内分享后端课程进修心得或展示学员报名环境晒得,用学员信任背书课程口碑。
6.用户留存
练习营学员可以私聊学姐学委领取按期的投研表,关注公众号靠山回覆关键词也可以领取一些按期更新的福利资料,如投研表、估值表等内容,让学员就是不购买后续课程也可以留存在个人号和公众号。
三、案例亮点
1.课程分班机制
学员来历差别,条理程度也有很大区别,有一些人大概就是完全没有理财常识根本的纯小白,而有一些大概涉及过必然的理财工具。针对差别程度的学员有差别难度的课程,固然也都是入门课,但进修体验会更好,以为课程是适合本身的。
2.课程产物富厚
赛道上理财类小课倍出,可是大大都逗留在纯文字分享或音频课程,而钱猫的课程荟萃了视频课+漫画手账+操练实操+课后小测+群内分享等几大版块,能够越发深入浅出地讲授常识内容,整体的课程产物质量上是较为突出的。
3.创新的跟我练环节
这个是同类课程内里都较少呈现的,通过图文和带讲的形式讲授如何实操一些内容,比如如何开户、如何记账、如何查询CPI等内容,可以直接随着操练,是一个较量突出的。
4.礼包富厚
相较同类课程,钱猫的课程礼包是较量多的。每日打卡有手账卡片以及实操模板,学完所有课程另有电子书和老师的特别音频小课,所有礼包都环绕课程内容相关展开,有给以学员阶段性的嘉奖,促使学员更好的完课。
5.用户多层留存
报名后添加的是学委,尤学委统一卖力拉群,而开营开课需要私聊班主任领取。其实是增加了用户留存的处所,不只只有一个班主任。也是有更多的时机可以触达用户。
6.后续维护
学员可以找学委学姐领取按期更新的投研表,这样增加了后续和用户的触达。不会让课程竣事就竣事了,没有好的再次促活的要领。
四、可优化点
1.没有分销裂变通道
好的课程产物是可以吸引大家分享给朋友介入的,可是今朝钱猫的报名H5是还没有裂变分销的模式的,详情页右下角有一个红包标识,点开只是“199元优惠9元”意义不太大,假如能优化身分享得红包或赠送挚友等裂变引流的模式,大概结果更好。
2.技能和课程还没买通,报名之后第一时间看不到课程
类比同类如长投的课程,报名付款之后就直接可以看到带解锁的课程,即付款后就获得产物。而钱猫今朝是通过报名后添加学委,开营时再添加班主任开通课程(视频课程依托于小鹅通平台)。而课程详情页面最下方的引导写的“购买后如何听课,是关注公众号可看到课程”,但报名后其实不能第一时间看到课程,(淘宝真人刷粉平台),这里容易引起歧义。
3.入营问卷过分随意,重点不清
比如问题“你此刻的资金状态是?”可多选的选项里另有“中年危机”、“我来交好朋友的”这类答案,明显答差池题,不知道是问卷问题照旧设计不严谨。问卷本意是可以收集学员信息,是有助于后续的学员维护和转化的,所以这里可以在问卷逻辑和内容设计上再有优化。
4.问卷环节,增加完成嘉奖提高问卷完成率。
加上学委后发入营问卷,完成这份问卷有助于收集学员信息,举办用户分层。而简单的发出来,并没有有效的勉励可能必需完成的要求来让大家完成,大概学员大概就不完成了。可以在开始时增加问卷完成嘉奖,以及开营前多次提醒完成,提高完成率。
5.学员手册太多简短,缺少重点,建造稍显粗拙
整篇学员手册的重点就说了进群前看手册,进群后看通告守群规,以及几号开营和大家的问题会在开营的时候讲,并有版权和风险提示。但学员手册其实是一开始学员了解课程的第一环,学员最体贴的,几点上课、什么形式、是否可以回看等问题,其实是第一时间在学员手册中浮现出来的,以及可以在设计上下一点工夫。中插广告的石墨文档并不是一个好的选择。
6.反复报名学员分班改观
在拆解案例时,发明几个月前报名分班过。此刻从头进入点击报名后,(快手互粉网站),未付费就直接进入新一期分班页面(开课时间是最新一期)。这个报名技能的bug应该修复一下,防备有报名过一次的学员可重复进入。
五、思考的点
理财课程赛道越来越多参加者,9元课程容量较轻,短的7天,长一点的最多14天,能容纳的常识也有必然限度,而种种品牌同质化也愈发加剧。能在这种环境下得到更多更好的学员口碑和用户承认,就需要优质的内容产物和不绝晋升的用户体验,把整个流程每一个环节都做精做优,才是胜出的关键,也为后端转化提供足够支持。
作者介绍:阿知,知道的知。意识获得本身的无知,也尽力让本身多知道一点。运营新人,毕业一年快速低本钱试错找到些偏向,从成都折腾到广州,一直在运营岗亭上沉浮。还上网冲浪、看书、做饭、追星。