将来的成功垂直电商，有着三个成长偏向：数据驱动，品牌化，全球化。
亚马逊又往零售业丢了一个深水炸弹——豪掷137亿收购了美国著名的有机食品连锁超市Whole Foods。这次亚马逊史上最大的并购生意业务，明大白白地展示了这家美国电商巨头进军垂直规模的野心。
再加上沃尔玛3亿美金收购男装电商企业Bonobos，不难想到，这些已往追求大而全的电商、或零售业巨头，如今都在试图切入垂直规模，吸引更多客户。对付亚马逊来说，收购Whole Foods，进军杂货这个人们高频消费的品类很大概是它与沃尔玛、Target宣战的重要一步。
另一方面，跟着大平台的电商统治结构逐渐成型，美国电商行业的创业者们也往往选择从垂直规模入手。与国内动辄陷入价值战泥潭的同行们对比，他们拥有更友好的市场情况，从Zulily、Lululemon到Bonobos，这些垂直电商公司凭借“小而美”的商业模式一步步壮大，到达上亿美元销售额。
垂直电商的玩法到底走到哪一步了？它们如何从各大电商平台中突围、又会和这些平台发生什么样的联络？记者采访了2016年风靡全美的零食类垂直电商Snackoo CEO Baylor Wei，与她聊了聊垂直电商已往的一些误区及将来的新玩法。
垂直电商三大误区
在已往几年里，“垂直”已经成为了电商规模的一个老生常谈的话题。然而仅在中国市场，就能数出来不下十个曾在“风口”上收获万众瞩目，最终灰暗收场的垂直电商。
成本对垂直电商的等候，来自于它深耕细分市场、产物标准化、可快速整合供应链等特点，然而这些曾经的风口宠儿，到底为什么没有像其他平台类电商创业项目一样笑到最后?
1. 有时候，人们并不了解“垂直”的真正界说。
在垂直电商规模，有一个很容易陷入的误区：觉得将一个品类的商品陈列在一起，就做到了“垂直”。
“实际上，除了商品之外，在专业、处事、以及满足消费者需求等方面，也需要做到垂直化。这些才是让垂直电商差别于平台电商，获取优势的重要部分。”Baylor说。
跟着在线消费不绝向手机端转移，并与社交平台逐步团结，用户对“本性化”的需求正在增长。再加上大数据在电商各个层面的应用，担保处事专业化以及差异化，很有但愿成为很多垂直电商的护城河。
2. 面对全品类电商，切入点没有竞争力
有些行业，天生在“垂直化”这条路上就没那么好走。比如像扮装品这类标品，用户很难对付垂直电商自己发生太大的信任度，基本照旧在选购本身熟悉和信任的产物，影响购买的因素大部分照旧价值，垂直电商的品牌代价难以获得浮现。
而想要找到垂直电商更具有竞争力的行业，往往需要思考这两点：什么样的行业在面对全平台电商时仍旧能够有着竞争优势，而非可以被等闲并入他们的电商国界?什么样的行业，能够通过了解消费者，成立起品牌优势与用户黏性?
比如食品类电商。这个种别中，人们购买的目的性较弱，垂直电商品牌化的大概性更强;通过将资源及供应链会合化，垂直电商的价值往往也具有竞争力;在大的平台上，消费者需要主动搜索方针产物，而垂直电商的推荐模式与大数据阐明则大概带来更好的用户体验。按照本年FMI和Nielsen连系宣布的美国零售食品行业陈诉，十年后，美国消费者有70%会在线上购买食品;这个陈诉还预测，2025年，这个市场将到达1000亿美金。
亚马逊收购Whole Foods，虽然是由于看到了这个市场的潜力，除此之外，像NatureBox、Snackoo这样的垂直类食品电商也已经在美国迅速成长。NatureBox主打“康健、有机”，已经得到靠近6000万美元融资;Snackoo则选择零食作为切进口，并且有一个光鲜特点：好吃。
这个特点并没有听起来那么容易到达。为了担保“好吃”的可一连性，这家电商在凌驾七个国度和地区成立了可以深入当地供应链的买手团队。很多在其他平台上经常断货的日本零食，在Snackoo可以大批量买到。
Snackoo产物例子，日本红薯挞
除此之外，这家电商通过不中断的试吃及数据阐明，（专业电商培训），不绝更新着产物。据Baylor透露，Snackoo每月会给忠实用户发出10000份试吃装，并通过用户反馈而调解选品。
3. 陷入价值战怪圈
对付垂直电商来说，很容易为了提高占有率，陷入与各大平台、以及其他垂直类竞争者的价值战怪圈。可这并不能给垂直电商的成长带来想象中的巨大优势。
几年前，蜜芽法宝、贝贝网、辣妈帮等亲子电商险些是同时站在了垂直母婴电商的风口上。在接连公布千万美元级别融资后，价值战随之而来。
2015年3月，蜜芽法宝主动提倡了“5亿备货+1亿元津贴”价值战。当日，蜜芽的日本入口纸尿裤价值直降一半，从180元阁下拉低到68元。活动前三天，蜜芽的生意业务额到达3亿元。各大平台电商及垂直母婴电商也纷纷上车，与蜜芽的纸尿裤价值持平。对付拥有跨境供应链优势的蜜芽来说，这场价值战算是打赢了。
然而在这惊人的价值战背后，是用户的迅速流失、与并不突出的品牌优势。
“用户对奶粉纸尿裤的价值很是敏感……商业的本质是赚钱，你应该用赚到的钱去拓展用户，而不是用投资人的钱去拓展用户，谁也不知道下一个接盘侠是谁。”贝贝网CEO在本年七月虎嗅网的文章中说道。
成功垂直电商的三个成长偏向
将来，垂直电商仍旧将是平台电商们在将来极其有力的竞争者与相助者。
eMarketer近期陈诉显示，全球的电商市场仍旧在不绝扩大。在2020年，全球电商市场大概到达40万亿美元。已经入场的平台类电商，很难通过一连高速扩张来吃下所有市场。再加上用户不绝增长的本性化需求，以及物流、付出等科技的飞速成长，可以说垂直电商在将来仍然有着巨大机会。
“试想大家在线购物的习惯加强之后，像淘宝这样大而全、较为混乱的购物体验，吸引力就不会太高了。”Baylor说。
在她看来，将来的成功垂直电商，有着三个成长偏向：数据驱动，品牌化，全球化。
1. 数据驱动
首先，数据驱动是将来垂直电商最重要的特质之一。它将辅佐垂直电商真正完成与用户的深度打仗，加强用户黏性。
“其实电子商务的本质不是商业，而是数据。”Baylor表明道。
举个例子，电子商务有着一个计算公式：访客量X转化率X客单价=销售额。
可以看到，转化率是极为重要的一环。而数据的参与，则可以对它有着极大的正面影响。比如通过阐明Bounce Rate(跳出率)与Exit Rate(退出率)，商家可以了解到用户为什么很快跳出和分开。再团结其他指标，商家能够通过优化网站架构及内容，提高用户的参加度，最终影响到转化率。
据Baylor透露，如今Snackoo的Bounce Rate(跳出率)很是低，比业内公认的优秀基准线还要低不少。这意味着操作数据加强用户参加度是绝对可行的。
数据驱动的原则也表此刻Snackoo推出的订阅模式，（抖音上热门网站），每月给用户寄送有着差别口胃的美味零食。实际上，包罗Memebox，Nature Box等多家美国垂直电商已经通过这个模式得到了不俗后果。
“通过订阅模式，（拼多多改销量平台），我们能够越发了解用户爱好。而更重要的是，它能够辅佐我们收集用户数据。有了这些数据，（dede网站修复教程），（公众号刷粉平台），将来我们可以给用户提供更好的推荐及优化搜索成果等。”Baylor说。
2. 品牌化
对付垂直电商来说，品牌化极其重要。能够给用户留下“影象点”，是他们与平台电商的一个重要差异。
这大概包罗多方面的实验，包罗气势派头、处事标准、专业程度以及独占的商业模式。
通过Snackoo的官网及种种营销手段可以看出，他们的主要定位是来自全球的美味零食。“将一个产物与当地文化毗连起来，深入挖掘背后的故事，可以给品牌提供增加代价，一连吸引用户。”Baylor说道。
另外，Snackoo一直在做的Snackoo Box，即在一个盒子里提供差别风味的种种零食供用户品尝，也是一个较量奇特的形式。再共同订阅模式，用户可以较量容易地把他们与其他零食售卖渠道区分隔。
而品牌化的下一步，往往意味着它有与平台电商进一步相助，甚至打造垂直规模平台的大概。比如近期Verge报道里提到，亚马逊收购Whole Foods，就是垂青它在有机食品方面的强大品牌，可以作为它这几年敦促的Fresh处事的很好的增补。
“此刻Snackoo的品牌认知度已经很高，有不少商家有入驻的乐趣，将来大概思量做一个零食规模的平台。”Baylor说道，而这个前景也辅佐他们拿到了2300万的Pre-A轮融资。
3. 全球化
最后，全球化，大概是对付垂直电商来说很有前景的一个偏向。
让我们追念一下上文中的公式，会见量也是影响销售总额的一个巨大因素。大的平台电商往往通过扩大SKU(库存量单位)来吸引更多用户，比如亚马逊，SKU数量高达2亿。
然而对付SKU较为有限的垂直电商来说，拓宽市场，（网站快速收录方法），在差别国家寻找符合品牌定位的消费者，是一个晋升销售额的可观途径。
“我们选择了中美两个市场，就是想在SKU较为牢靠的环境下晋升体量。”中国与美国事全球最大的两个电商市场，比起在有限的单个市场中打价值战，（抖音快速上热门），Baylor更看好能够复制到其他地区的商业模式。
