编辑导语：美团在克日内测了“群聊”成果，界面类似于淘宝中的群聊。此项成果需由商家开启，在用户在该商家网店内购买后会弹出邀请入群的通知。美团官方暗示，群聊仅限于网店、订单或营销问题的接头。上线群聊成果，美团能行吗？
在电商、社区团购、本地糊口处事等多个业务线上大展身手的美团，又开始“霍霍”社交了。
据悉，美团于克日内测了“群聊”成果。和阿里近身肉搏的美团，为什么偏瞧上了社交？专注于本地糊口的美团做社交有指望吗？
一、上线“群聊”成果 美团“低调”搞社交
美团这次搞社交搞得较量低调，群聊的信息显示在美团App底部的“动静”一栏内。体验后发明，美团App内的群聊成果是由商家开启的，其进口较量隐蔽，需要用户在该商家网店内购买后，才会弹出邀请入群的通知。
除此之外，在群聊内，提供商家红包成果，用于给用户发送相应的优惠券。美团官方暗示，群聊仅限于网店、订单或营销问题的接头，群聊的打点仅有商家一人完成，商家可以设置群聊名字、群通告。今朝群聊不支持查察除商家以外的群员信息。
可以看到，此次社交成果只是浅尝辄止，各方面来看还较量守旧。但不解除将来该栏目会成为真正意义上的社交成果栏，（低价货源社区），以及增加用户之间的及时通信成果。
那么，对付专注于做本地糊口类的美团而言，此次内测“群聊”成果的意义在哪呢？
二、盈利不佳 流量见顶 美团急需社交“救命”
美团可以说是互联网企业这几年里跑出的最大黑马之一，近两年涨幅超10倍，总市值一度迫近2万亿港元，成为继阿里巴巴、腾讯之后第三大互联网公司。但2021年，（专业电商培训），美团几何有点水逆。不只在营收上达不到预期，更是在成本市场上节节败退，（拼多多涨粉网站），做社交也是不得已而为之。
1. 盈利不佳
这主要是因为其主营外卖业务毛利率降低和到店、旅店及旅游业务受挫。
上市之后，尽量美团涉足了多项新业务，但外卖业务依然是美团的主营业务，拿2019年的财报来看，美团的餐饮外卖业务548亿元，占比达56%；而即便到了2020年第三季度，美团营收354亿元，餐饮外卖206.9亿元，占比仍然高达58.4%。
可是美团主营的外卖业务有一个很严重的问题，就是毛利率在不绝降低。2019年，美团餐饮业务的毛利为18.7%，（快手刷赞平台），而2020年第三季度的毛利率只有3.71%。
而被誉为“最会赚钱”的到店、旅店及旅游业务也受疫情影响大跌。2019年酒旅业务营收223亿元，占比23%，毛利率高达88.8%。
可是到了2020年第三季度，该业务营收64.79亿元，毛利率仅为43.02%，毛利率拦腰砍半，而且增速也遇到了瓶颈，同比增长仅为4.8%。可以看到，美团并没有很是强劲而一连的盈利能力。
2. 接连两次被惩罚，成本市场表示堪忧
比营收不佳更惨的是，美团本年不止一次撞在了枪口上。
就在本年2月，国度前脚刚出台了《国务院反垄断委员会关于平台经济规模的反垄断指南》没多久，美团后脚就因为“二选一”事件被浙江金华中院判决。法院宣称美团存在不合法竞争行为，对付饿了么的100万元经济损失抵偿予以全额支持。
好巧不巧，此事风波未停，美团又收到市场禁锢总局一项“顶格惩罚”：市场禁锢总局对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会五家企业不合法价值行为作出行政惩罚，除食享会被罚款50万元外，其余四家均罚款150万元。
这接连不绝的惩罚让美团的将来疑云密布，美团股价也不绝下跌。自春节之后，美团经验了一轮有史以来局限最大的股价下跌，从2月17日的451.4港元跌至3月15日的316.4港元，下跌幅度高达30.0%，市值蒸发约9000亿港元。
3. 流量见顶，增长呈现疲态
美团的生意本质上就是流量生意，可是此刻线上获客本钱越来越高，无论是B端照旧C端，美团的流量都险些见顶。
美团的生意业务用户数量固然呈增长态势，但同比增幅却大幅降低。按照美团财报显示，从2019年第一季度至2020年第三季度，同比增幅已从26.4%已下滑至9.4%，而环比增幅越发式微，甚至有的季度还呈现了负增长。
除了生意业务用户数量外，活泼商家数的增幅也降至个位数。
按照美团财报显示，2019年第一季度至2020年第三季度，美团的活泼商家数从580万、590万、620万增长至650万，同比增幅从27.3%下降至7.1%，而2020年的环比增幅为3%阁下，基本泛起停滞状态。
主营业务受挫，成本表示堪忧，流量见顶，美团的“大本营”很是不稳固，此时的美团若想要想维持住高估值，就必需有新故事。毕竟美团曾在上市之前，顶着吃亏进军网约车、收购摩拜、成长小象生鲜，目的就在于撑高估值，而社交就是一早写在美团上市打算里的。
早在2018年，美团上市时，王兴就暗示美团的核心是“Food+Platform”，提出“三横四纵”（“三横”：搜索、社交、移动三个技能偏向；“四纵”：资讯、交换、娱乐、商务四个需求偏向），将从平台成长成生态。
而社交自己就是个香饽饽，中国互联网排名前十的巨头公司中，除腾讯外，有凌驾半数公司都涉足了社交规模，而就在本年，拼多多也开通了“拼小圈”成果；短视频巨头抖音、快手也在不绝整改，诡计笼罩更多的社交场景。
这样来看，美团确实有来由出击社交规模，但此刻是最好的时刻吗？
三、多年社交“梦”未竞，美团社交能走通吗？
在创办美团之前，王兴就有个社交梦。
他也实验过多个社交产物：多多友、游子网、校内网、饭否网、海内网，均为社交性网站。个中，校内网和饭否是较量知名的。
校内网创办于2005年，主打校园社交，但因错失红杉成本投资，创业失败。后在2006年，（dede网站修复教程），校内网被千橡收购，并在2009年更名为“人人网”。而“饭否”创办于2007年，是一个类似于迷你博客的网站，曾经火热一时，但因为网站上打点不善，遭受了长达500多天的关停，错过了成长的黄金时期。
直到今天，王兴社谈心不死，继续在美团内添加了群聊成果，但这并不能算是真正意义上的社交，毕竟淘宝和拼多多都已实验过在APP内添加社交成果。
淘宝群聊是社交电商的先驱，淘宝群聊2016年上线，2019年已成立消费者干系数2亿，消费者月活泼数5000万，7天内二次回访率55%。而拼小圈是2020年2月上线，用户既可以分享本身的购物记录，也能够看到拼小圈挚友所公然的拼团信息及点评内容。
对比于淘宝群聊和拼小圈来说，美团群聊的上线显得守旧许多，在已经袒露出的成果里，可以看到，美团想要将商家与消费者的接洽限于美团之中，并不乐于给商家和消费者成立更深条理的接洽。
美团群聊的上线后的利益很明显，对付消费者来说，消费者能够直接在美团群中举办相同、完成生意业务，简单利便，又能担保消费者权益，通过在群内分享购物心得，实际上也可觉得用户打造一个小乐趣圈子。
对付商家来说，通过美团商家群，商家可以很直观地触达网店粉丝群体，并且团结群内富厚的玩法和一些群成员权益来与粉丝互动，晋升粉丝的黏性从而提高忠诚度，促进转化。
对付美团而言，不只能发力社交电商，打造新的业务增长点，还能淘汰微信向等社交平台导流，保住了平台流量。换句话说，美团涵盖了人们最基本的糊口所需及场景，急需要社交为用户、商家和自身平台之间接洽打造纽带，辅佐美团维持好业务的顺利运营。
除此之外，通过社交干系来明白用户、能够更精确的分别需求，而不是基于海量用户数据标签分别。这也给美团带来另一层收益，毕竟此刻美团的盘子越来越大了。
缺点在于，商家群很容易酿成商家的一个私域流量。假如美团在群聊中没有设置克制微信相关关键词，很容易被商家私用，跳过美团下单，最后流量又回归于微信。
而且，（拼多多运营技术），“社交”其实并欠好做。“社交”是毗连人与人，其背后的安详隐患不能忽视。美团作为中国最大的O2O糊口处事平台，（视频号刷粉平台），想要实验社交业务，必需得做好风险估量。
社交是一块沃土，互联网巨头们都不会放弃。阿里进军社交的实验从未终止，腾讯也在坚强地保卫本身的领地。而美团上线群聊，也只是美团在社交阶梯上的一个开始。如安在电商中实现真正的社交，才是美团需要深度思考的。
