虎嗅注:在锤子手机价值全线下调之后,罗永浩成了本日的舆论焦点。

下午4点的时候,(拼多多运营技术),锤子科技终于放出了罗永浩接管媒体群访的,虎嗅也当即整理出了录音全文。

在这场记者晤面会里,罗永浩讲了关于他本人和锤子手机的许多工作,除了T1贬价的原因,他还讲了昨晚的睡眠质量,讲了他个人品牌与锤子品牌的干系,回应了此前“假如低于两千五,我是你孙子”言论激发的“打脸”问题,也回应了此前的天猫数据造假事件,还反思了此前与王自如的那场著名争论,最后一直讲到到明年上市的T2。

有两个转变最值得注意,在这场群访里,罗永浩始终也在强调两个转变:他要少措辞,他此刻是一名企业家。

1、T1 贬价,我挺兴奋

记者:昨天晚上睡得好么?

罗永浩:还好吧,我一般都睡得较量晚。其实还挺兴奋的,因为我们做这个价值调解是思量了很久的,此刻实施出来,我以为挺好的。

记者:从什么时候开始思量价值调解的?

罗永浩:实际上是国庆前了。宣布会后,我们花了4个月时间才办理量产问题,5月20号开的宣布会,9月中下旬出产部门的卖力人才说出产基本没有问题了。数码产物一般关注周期也就两三个月,我们拖了四个月关注度已经下降了,销售的黄金时期已经错过了,这对任何一个产物都是这样的。在这种环境下,我们以为大概应该去调解。国庆长假返来一看,出货量对比于我们的出产量已经在放缓了,所以其时就开始思量,这个接头了很久,到此刻才得以实施。

2、小厂商和我的性格,让供应链出问题

记者:你的投资方有什么意见吗?

罗永浩:投资方没有意见,他们都是放手让我们做的。

记者:之前你说要到50万台,贬价之后要到几何?

罗永浩:我不知道,这是当初我们制定的方针。可是对付投资方来讲,我们不需要表明太多。因为其时他们拿了我们的产物回去,同时也买几十部上百部手机送给朋友,获得的评论绝大大都都是好的,所以他们本身是安心的,我们本身也是很安心的。

实际操作下来,供应量上出了一些问题,这对小厂商是很难制止的,出产周期拖了4个月,这是最大的问题。

虽然,也有我个人的问题,你们也很清楚,我在网上经常说一些没有什么隐讳的话,作为企业卖力人显然是不得体的。事实上,这个也给我们招来了一些没有好处干系的敌人,我最近经常跟同事们检修,在竞争猛烈的商业规模,因为你不行制止就容易惹敌人。纵然你什么也没做,你只是想把这个企业运作得很好,就已经结了许多仇了。同时由于我个人的性格问题,经常发一些肆无忌惮的言论,这就很奇怪给我们惹了许多毫无好处干系的敌人。

这些人没有摸过看过我们产物,就不断地说我们产物的浮名,(小红书刷粉平台),只是因为讨厌我的性格。起初我去讲一件工作时,只会思量我是不是真诚的以及他是不是有原理的,不太思量别人的感觉。这是我个人一贯的性格,可是做企业卖力人后,这个是显然需要调解一下的。我不需要为了做企业说一些违心的谎言,但许多时候我可以选择不措辞。

但性格的原因,这个调解是一个较量艰巨的历程。最近我也想得较量清楚了,因为我们经常看到的就是买了我们产物的人在网上说这个产物怎么怎么好,下面顿时就围上来一堆陌生人去骂他,(拼多多运营技术),这个看多了,确实心里很是不舒服。另有人暗示支持的时候说,我们买了这个手机今后,两口子磋商了一晚上,抉择发这个贴之前把评论关掉,所以你可以想象对我们的用户造成了多大的困扰。

之前,他们骂我黑我,我不会出格在意,可是假如频繁地产生在我们用户的身上,其实我们心里照旧很不舒服的。

3、个人品牌仍然大于企业品牌的话,我明白它是失败的:你是要转型吗?

罗永浩:就是不措辞,少措辞。11月18号我另有一场个人的演讲,之前因为做手机延长了一年,以往是每年一次的,就是一个理想主义者的创业故事。其实我此刻想,它是本来是为了做企业做的一个活动,可是一直以来都是突出个人色彩。固然很受欢迎,但本年我也徐徐意识到,做企业的品牌是要大于个人品牌的,从这个意义上,我本年的演讲大概是最后一次。今后我还会本身主持宣布会产物什么的,可是作为我个人的每年一度的演讲,11月18号大概是最后一次了。所以,我要调解心态,接下来做一个合格的企业卖力人。至于我个人品牌,其实我以前也没有说是用心谋划,只是由着本身天性来,就是这样形成的。

记者:那你为什么本年还要开啊?为什么不把本年的打消掉?

罗永浩:本年有许多工作要交代的,是一个阶段性的辞别。我们去年也是理睬过要开,因为事情延长了,本年这个也是理睬过要开,11月18号作为一个完结篇讲一下。未来也不解除再开,那就是假如我退下这个岗亭的话,从头规复个人身份和色彩的话,我还会继续讲这个对象。

记者:假如你此刻把本身明白成一个合格的企业卖力人形象,你但愿酿成谁那样的形象?

罗永浩:没有想到出格详细的。比如产物上,我但愿像乔布斯那样。可是其他方面,我没有想到要像谁。少措辞是最好的。

记者:个人品牌上?

罗永浩:我但愿淡化个人品牌,没有个人品牌是最好了。

记者:可是互联网上品牌跟企业家(分不开)?

罗永浩:少措辞,(低价货源卡盟),怎么讲。假如你一直少措辞,不发言的话,大家就会慢慢忘掉你的个人色彩,其实对我来讲,许多时候就是由着性子来。

记者:你个人自己就是锤子最重要的营销资源?

罗永浩:那不必然,我个人的性格给企业带来了许多长处,也带来了弊端。当产物能本身站得住脚的时候,我需要从头思量这个对象了。另外假如企业做到最后纵然做得很大,成长得很好,我个人品牌仍然大于企业品牌的话,我明白它是失败的。所以我但愿突出企业品牌,我个人只管往后靠。

4、此后我要少措辞,(低价货源卡盟),做个合格的企业家

记者:其实手机行业,许多公司都受到非议,业内有说其他公司的老大是晒本身底裤来证明本身,你是把整个行业的底裤都给晒了,你怎么看待这个问题?

罗永浩:这是我处理惩罚得不成熟的处所,你没须要把这些都说出来。这不料味着我要撒谎,我可以不说,可是我一直没有想清楚这个问题。我都是说了,此刻我知道的别人的底裤比以前更多了,但我选择不说。我以公然言论冒犯了别人,可是他们反扑我的方法常常就不是公然的,这也是我较量苦恼的,比如他们发一个产物,就会派上万个水军到我这里来。此刻你们知道收费较量高的公司都是人肉的水军,不是以前那种僵尸的了,这个是很难防的。他们跑到我们官方微博和我的微博,比如深圳有个厂商发新品,他就每天跑到我这里发5000条,我们找新浪投诉,他们说僵尸我们可以办理,活人来发的我们就没法办理。我们只好让PR和有行政的同事折腾起来,让他们守在那里没日没夜地删,每天要删几千条。他到我这里发一条“这是什么手机”,有人回覆“这是锤子手机,卖得挺贵”顿时有人回覆“还不如什么什么手机”。我们怎么判断他是水军,首先那个品牌的用户人群跟我们是没有什么交集的,一天发5000条评论的,以往是没有那么多评论的。5000条评论里,有4000条都是接头那个品牌的。我们按照这个判断是他们雇佣来做这个工作的。我们又没有证据,所以也不能去告他们,能做的只能是24小时不断地删这个对象,(小红书刷粉平台),确实搞得很疲劳。类似的环境有时还跟他们推的新品没有干系。我们经常产生这些工作的话,我同事就说你要少说两句我们就不会结这个仇,不结这个仇他也不会派人过来搞这些小行动,这种话听得多了,我对同事们也有愧疚的心理 ,所以禁止一下,少措辞。

记者:那我们关于竞争对手的一些产物?

罗永浩:关于竞争对手的产物,我没有任何观点。你们假如关注过我以前的微博,就会发明我是批评过许多竞争对手的产物,也夸过许多竞争对手的产物。但你就发明,很有意思,当你作为个人的时候,评价这些产物没有什么干系,但当你作为一个企业家的时候,你说别人的产物欠好,就会有人认为你是有意抹黑对手;你说别人产物好,会有人认为你醉翁之意。前段时间某品牌的最新产物出来之后,这家当物以往做工不是出格讲求,然后这一代取得了一个质的奔腾。我看到那个产物今后很感应,因为这个产物一直以来给人的印象都是在做工方面不怎么注意的一个品牌,这一代相对付以往几代却有了质的奔腾,我看了今后很兴奋。而且许多朋友在那家公司,再说他们的方针人群跟我们也没有直接交集。其时我看了今后就感应产物做得出格好,功效下面的评论许多在臆测,比如我是不是拿了那家公司的长处,是不是站队缔盟、明褒暗贬,这种工作经验多了确实是不想再多说了。

记者:那我们的出货量此刻环境怎么样呢?

罗永浩:出货量此刻不能讲。我个人性格是喜欢把什么都摆在桌面上讲,此刻做制造业发明这么做问题许多。除非我们做阶段性总结告一段落之前,数字老是不能发布的。坦率来讲这是我个人做企业以来最不能适应的部分,但我们的打点层和硬件出产卖力人都是从摩托罗拉出来的精锐,在每周一的例会上都教诲我数字千万不能讲,除非是财务上一个总结性阶段,否则任何数字都是不能讲的。简单说一下原因:比如我们的订单超出本来预期,我们有一些核心元器件是两家供应商,假如发布了数据,两家供应商都在等你把多出来的订单给他们,假如数据发布A家没有拿到更多的订单就会认为我把多出来的订单给了B家,但这时本来A家的货我还没有拿完,A家后期订单品质大概因为不满而打折扣。但在实际环境中,我们确定了两家供应商,假如对个中一家出格满意的话,必定会倾向给出格满意的那家更多的订单。而没拿到多出来订单的供应商在后续供货中就大概会呈现问题。而假如我们的订单没有到达预期,我们在前期会给核心元器件供应商理睬订单量,因为我们是一个新厂商,元器件需求量有限,只是勉强到达供应商的线,但供应商是不满足于的,但愿看到你高速增长继续供货。这时假如订单未到达预期而发布数据,供应商看到你的增长势头不是那么好,大概会影响后期供货的质量。制造业的庞大性就在于我们需要几百家甚至上千家供应商提供元器件,在这种环境下,我们讲的任何一句话都大概会带来相助商出乎我们意料的反馈。所以我们重复讲,除非到了财务总结阶段,否则任何数据都是不能讲的。这固然不符合我个人性格,但我本身也在逐渐调解。

5,T2宣布会前我要筹备十万部

记者:那此刻能不能透露一下线上和线下的销售比例?

罗永浩:大部分是线上。之前因为人手问题我们并没有派许多人去运营线下的渠道,线下渠道是一个漫长的历程。

记者:您之前讲过相对出产量,出货量相对下降是吗?

罗永浩:对。我们不会撒谎。正是因为出货量下降才选择价值调解。

记者:您能讲一下这两个量之间的干系吗?

罗永浩:那其实你就是要数字嘛。9月中下旬产能办理了,一个月8万部也是能做到的。但实际上我们出货量是远远达不到的。其实出产上要调理的一些小的问题是在头两个月内就完全办理了的,最后一直办理不了的是两家关键元器件的供应商给我们提供的货达不到品质要求。事实上这个问题是他们的工程师和我们的工程师一起去办理的,这个挥霍了另外两个月的时间,最后拖了4个月。

记者:T1被产能问题所困扰,那我们明年的T2这个问题能不能获得办理呢?

罗永浩:其实办理的要领也没有那么难,只是在本年这个问题较量难。明年相比拟力容易的办理要领就是:第一我们在开宣布会之前必定会先屯5到10万部现货,本年T1宣布会我们就很被动,宣布会之后订单数量长短常很是好的,超出我们等候的。但你把发货拖到4个月今后纵然是最铁杆的支持者也等不了。会买这部手机的消费者有这么几个阶层:一是出格有钱不差钱的,就当买个玩具,这种也无所谓,大概下了单本身都忘了,但这是少少数;大都人照旧有换机的需求同时被我们的产物宣布激动,这样的人买大概会等一两个月,但等不到四个月,这跟他是否支持你不要紧。所以拖到足够长的时候,他们给我们的客服包罗给我留言都说很是对不起,我们实在等不了了,买了其他品牌,但愿T2的时候支持你们。我很打动确实也很无奈,因为你不能让人无限地等下去。3000块的手机你要屯10万部,那就是3个亿,我们之前是因为资金问题,包罗缺乏信任度,对象也没有做出来,一直到本年5月20日开宣布会之前都只是一个观念,许多人不信任我们的产物,这就导致我们融资和贷款很麻烦。我们本年做了一个产物出来,到了明年出产前,一是从投资人那里拿融资另有贷款,我们拿这些钱凑一起量产,做到5万到10万部,将出产上大概呈现的问题在宣布会之前办理完。顺利的话一两个月办理供应链和出产问题。不顺利的话拖到四个月开宣布会我也不担忧。所以在这种环境下我们的硬件指标比此外厂商晚三四个月我是不在乎的,我在乎的是我做出了成功的产物宣布会,引起了足够大的热度之后,我产物发不出去。所以明年我们的办理方案就是提前筹备好富裕的现金,把货备足10万部再开宣布会。开完宣布会一到两周内把10万部产物发出去。此刻我们从网上来看,真正买了我们手机的用户,好评率都是90%以上的。所以我们假如把10万部顿时发出去发生的精采结果,会是宣布会的热度没退去,产物已经到了用户的手里,这些人又忍不住到网上去讲我们产物如何如何好的时候,会发动下一轮的关注和销售。本年最大的问题是出产拖了四个月,但对我们来讲是不得已。

6 锤子将有友商,一起推广操作系统

记者:价值下降会不会影响利润?

罗永浩:虽然必定会。可是对我们的投资人来说,他们从来就没指望我在一两年内顿时实现盈利,照旧看长远,所以事实上对我们影响并不大。出格是当我们拖了四个月,产物关注度已经下降的时候,我们更在意的是有更多人用我们的产物,因为大家都说产物好欠好,用口碑就能传开。每次看别人的帖子,出格是当粉丝多的人买了我们产物发帖说好的时候,下面几十条、上百条评论里有一半的评论说”好是好,但价值贵“的时候,我们心里照旧感受挺那什么的。所以,对我们来讲,将来的成长内里除了本身做手机以外,也有大概跟其他一些厂商计谋相助,然后推广我们的操作系统,这也是有大概的。可是ROM的形式我们就不做了,因为我看过一份腾讯的陈诉,实践中也是这个感受。腾讯用户体验中心做了一份调盘问卷,有八千多份反馈,这内里显示了到底谁在刷机,ROM是谁在刷,你不刷,我不刷,他不刷,到底是谁在刷。最后结论说刷ROM的人大都都是极客,然后另有些人不是极客,想换手机但收入有问题,所以就刷个ROM,(淘宝真人刷粉平台),感受本身换了个手机。所以对我们来说,用网站和论坛推广ROM并不是一个好的选择,我们有大概和其他的手机厂商相助推广我们的操作系统。

记者:有在谈这件工作吗?(指和其他的手机厂商相助推广Smartisan OS)

罗永浩:有在打仗了。其实一直有找我们的,但我们之前都绝不踌躇地拒绝了,因为我们想尽大概把这个做得封闭。此刻,我们也在扭转思路,但愿更多人用到我们的系统,这很重要。举例来说,所有对我们的产物感伤满意的用户里,对操作系统的满意水平险些是百分百,对硬件的满意水平也凌驾百分之九十。这也提醒了我们应该花更多的心思在系统上。

7、回应被打脸:做企业的人,个人面子不是大事

记者:利便回应一下这个问题吗?(罗此前说过:“假如低于两千五,我是你孙子”)

罗永浩:这没有问题呀。我们做企业的人,不是那么在意个人之前说过的话是不是丢人。他们以为打脸了,他们开心,无所谓,这很正常。连岳写过一篇文章,很是有意思,我发起你们有空可以看一下,一篇很长的文章,就是讲企业家本身之前说过的话,后头又怎么怎么样。你看乔布斯,之前不只在多次接管媒体采访时说过,甚至专门费钱做了个广告片在美国处处播,就是讲为什么手机不能大于3.5吋,但此刻iPhone出了4.7吋。对围观群众来说,他们乐于看到公众人物被打脸,这个心理我们是充实明白的。但从企业的角度来讲,你为了之前讲过的话,当形势呈现转变的时候,死要面子,把企业搞黄了,这是普通人很幼稚的想法。对做企业的人来讲,个人的这些面子问题其实并不是什么大事。虽然他们愿意这样开心,我们也只能看着。马云老师讲过一句话很有意思,他说汉子的内心,出格是做企业的人的内心,其实是被委屈撑大的。这个对象我当年其实没什么感觉,但做下来照旧感想挺深的。

8、大幅贬价:抢在其他厂商之前,清掉3G库存

记者:这次每款产物贬价1000,应该占到产物本来售价的1/3了,短期内这么大的贬价幅度在电子产物里常见吗?

罗永浩:此刻是这样的。你们大概也传闻了,双十一的时候所有的手机厂商都要清掉3G的存货。我们也想双十一的时候干这个工作,厥后一想双十一的时候大家都这么做,结果其实欠好。所以我们是想抢在此外手机厂商做之前,把本身的3G库存清掉。何况我们作风上一直不喜欢凑热闹,所以提前做。

9、当初定价没有问题:本钱高,定位中高端

记者:你们此刻把之前多收的钱也要退回去,反过来是不是说明当初定价的时候思量不敷?

罗永浩:没有,我们不以为。因为我们之前订单数很好,是拖了4个月今后才流失的。我们本身看内部数据,这个定价是没有问题的。另有,很少有人去谈这个对象,我们的本钱实际是很高的。大家以为你一个连金属中框都没用的手性能贵到哪里去呢,这个想法是很业余的。我们在产物品控方面的要求是凌驾绝大大都厂商的,再加上我们是新厂商,局限优势不明显,所以其实我们本钱较量高。我这样讲好了,你们都是业界的记者,应该很清楚,在中国,大大都的硬件巨头在制造业里利润里只有百分之一点几,这个作为商业模式长短常不康健的,我们必然不愿意在价值战的泥潭里和他们打。正常的话,一个企业利润率在百分之一点几,是极不康健的,假如还继续,是因为它不知道做此外什么好,只能继续做。我们从一开始就没规划走这条路。至于暴利产物呢,虽然大家会谴责暴利,其实所有的企业家都想做暴利产物,但我们确实也没有很大的乐趣去做暴利产物,我们就想做产物价值适中、有公道的利润率、能维持康健运转、同时把足够的钱投入研发,这样一个企业。所以我们其时定3000并不是一个暴利的定价。此刻过了4个月今后,形势变了,我们只好做这样一个处理惩罚。而且我们给前期的用户都有一些赔偿政策。而且,我们下一代产物出来的话,就是T2出来的话,仍然会定位于中高端

10、消费者等着T2贬价咋办?我很擅长把一个产物做好,同时又说得激动消费者

记者:此刻这个赔偿方案是按照什么制定出来的?

罗永浩:因为18号我们4G版首发,搞了一个较量大的推广活动,那天一天之内卖了几千台,到此刻卖了将近五千台吧。这部分用户是刚刚买的。我们但愿其时挺起哄、挺热闹这么买的人,不会在发明短时间内大幅贬价后表情欠好。这对手机厂商也是很常见的做法。大部分的手机厂商,假如调价调得较量大的时候,都会给前面一周、4天等等时间之内买的用户一个赔偿法子。可是我们是对从发货开始到此刻的所有买家都有赔偿。

记者:T1宣布4个月就降了1000,明年T2宣布的时候,消费者有大概会以为T2顿时又要大贬价了,假如他们选择宣布会后不买呢?

罗永浩:那是我们要面对的问题。我很擅长把一个产物做好,同时又说得激动消费者,我们第1代犯的错误是办理不了出产问题,所以我不太担忧这个问题。

11、此刻的定价,都是吃亏,4G版本可以打平,仍然是中高端机型

记者:有没有想过假如一开始就是这个定价,此刻的销量会好许多?

罗永浩:是有大概。可是我刚讲过了,我们不会去做一个利润率只有百分之一点几的企业,这是很不康健的,不能满足你本身和投资人的诉求,另有一个问题,百分之一点几利润率的企业很难做好客服、研发这些对象,因为这些工作的本质可以用钱换算的。举例来说,我们 经常听到有个百分之零点几的手机企业,大家诉苦他的客服做的很糟糕。但实际环境是假如他把客服做的好,他这个企业就要倒闭了,因为他这个企业利润率只有百分之零点几。这些工作的本质可以用钱换算的就这么个原理。假如我们的企业常年能做下去,利润率只有百分之一点几,我应该做一个做一个百分之一点几以上的企业。

记者:那现(锤子手机)在定价的是1980元,是不是利润率只有百分之零点几,可能更低?

罗永浩:对,没有利润率,都是吃亏的。

记者:16G;32G能赚钱?

罗永浩:16G;32G也都是吃亏的。4G版本的基本可以打平

记者:那此刻锤子手机的代工照旧选择廊坊富士康?

罗永浩:对,是富士康。我们是在廊坊富士康和亦庄富士康两处同时做的。出产商一个叫Me five(音译)的核心中框什么的是在廊坊做的。装配是在亦庄,最后出货是在亦庄富士康出货。

记者:你此刻的这个定价还能把本身定位成中高端机?

罗永浩:虽然可以。我举个例子:你们看三星的产物是怎么卖的?上市是5800,一个月后是4800,在一个月后是3800,然后接下来是3500阁下,卖的生命周期会长一些。所以许多厂商是每天都在调价的,有的厂商把价值维持在一个较量长的周期,这些厂商都有本身的商业逻辑和原理的。对我们来讲,原则上是想选择一个长的周期和一个不变的价值,可是拖了4个月后,本来额许多想法不能实现额时候,清库存是一个很常见的做法

12、巨头们搞不定的手机系统只有我们了

记者:你能说下和其他厂商相助推下系统吗?你们已经拒绝了哪些厂商?

罗永浩:这个怎么能讲呢。呵呵。。

记者:那你看好魅族和阿里的相助吗?

罗永浩:这个对我们其实是好事,因为整个业界能把操作系统做好的没有几个。你可以算苹果不消说了,但苹果也不会和人相助,小米是一个,魅族是一个,其他厂商我就不消说了。小米其实自身就已经壮大起来了,魅族通过跟互联网巨头相助,都有长处,你们知道中国的互联巨头险些都实验过做手机的软硬件,功效险些全都失败了,对吧。几个大的互联网巨头都做过手机,一方面,硬件和软件同时实验,功效全都失败了。有些厂商失败了后,会合做操作系统,然后用一个上千人的团队推了两三年,照旧失败了。我不点名的话,你们也应该知道几个互联网巨头都有过这样的工作。所以阿里此刻选择和魅族相助,是因为魅族的操作系统超出了阿里做的操作系统的程度了,跟他一个战队缔盟。这件事从我们自身的成长是好事,因为剩下的巨头选来选去,他们搞不定的系统只有我们了

13,回应天猫事件:百分之百躺枪

记者:前段时间锤子手机天猫旗舰店的数据失误,他们也做了表明,当事人做了一些处理惩罚。这个工作锤子手机对外很少提,也没有发声。

罗永浩:虽然,首先对我们来讲,没有参加到天猫数据堕落的工作,所以我其时发了个贴说百分之百的躺枪。至于天猫内部是什么环境呢?你们不要觉得我们和他们是相助同伴,天猫就会把内部所有的工作汇报我们。对我们来讲也是什么都不知道。我们自身来讲,我们什么都没做,所以我敢讲百分之百的躺枪,没有一丝一毫的干系,你看天猫也没有因此站出来说:“你怎么没有干系?明明是咱们相助的,你没有来由不知道。”对吧。我们确实什么都没有做,但天猫内部到底怎么个事,我并不清楚,所以最后看到的公然声明就是这样。内部环境我也不清楚,必定是有人做了,他们也给惩罚了。对外也是这么说的,那到底谁做的?怎么样了?我也并不清楚。我们也没乐趣去取证。

记者:关于前一段你说的在悬赏找水军,此刻这工作有什么希望吗?

罗永浩:没有任何希望。

记者:您以为这是什么原因?

罗永浩:其实我也传闻了此刻人肉水军公司,并不是像我以前想的那么傻,开公司招许多人,然后给他们发人为,给我当水军。在各自百般的论坛或QQ群里领着人为做水军的人,其实基础不知道付钱给他的老板是谁。大白我的意思吗?他到各个论坛发帖子建一个QQ群,让水军到这里来,插手这今后,他有整套的要领让你给我发帖,我再给你钱。我和你都没见过,我不知道你长什么样,你不知道我长什么样。所以从这意义上讲,这些人想举报也是无从举报的。我们也是抓不到当事人,这也长短常头疼的问题。可是我少说一些,就少一些敌人,水军自然也会少一些

14、那些挺王自如的人,并不是真正挺他,只是讨厌我这凶巴巴的样子

记者:那你今后选择什么样的营销方法?

罗永浩:我们的营销方法照旧突生产物的正面的对象吧,你跟人吵架其实是很亏损的。别人有的人黑我,我去跟他对质,发生的功效是我现场把他所有做的手脚拆穿了,可是对我也没有长处,因为大家不喜欢看企业卖力人出来凶巴巴的跟一个年轻人吵。所以当我们去搞这个对质,就王自如吧,大白我的意思吗。当我们去之前,这个事被吵起来时,支持率是1:1,然后我去现场有理有据的把这事揭穿了后支持率是2:1,你可以想象这个数字有多糟糕。你看过后骂我的人,夸我的人不说,骂我的说我原理站不住脚,说我相同欠好,欺负年轻人,凶巴巴的,嘴脸难看,都是这些对象。那这些对象说,我返来该向同事去致歉认错,作为企业卖力人,这些事这样处理惩罚是严重不恰当的,这是我最近经常反省的事。然后公司有些同事还给我去对质前一样天真,为什么你把事实讲的那么清楚,以至于没人从事实和逻辑上挑不出你的错,照旧支持率只有2:1。那我说,你们以为应该几何他们说最少要9:1才行。王自如有些铁杆粉丝,应该9:1才是正常的。我说我也是这么认为的,但返来我想了想清楚了,那些挺王自如的人,并不是真正挺他,只是讨厌我这凶巴巴的样子。你明白我的意思吗?就是说你是一个40多岁的人,照旧做企业的人,你去跟一个年轻人对质,即便这个错全是年轻人的,你也可以把局势处理惩罚的没有那么难看。但我去那节制不住情绪表示的那么凶恶,最后原理全在你这块也是没用的,所以支持率只有2:1,这些事作为个人而言的话没有任何问题。但当你有职务在身时,这些事就需要反省。

15、从致歉数量就可以看到进步水平

记者:您适才的答复顶用了好频频致歉,您这一年生长了在哪些方面?

罗永浩:从致歉数量就可以看到进步水平。我从开了新浪微博到此刻,从来是有错必认,必然致歉但之前我说过某某手机欠悦目,我以为没有须要为这种工作致歉,这是我本身主观的观点。不外作为一个企业卖力人的角度,我之后会选择少措辞,但我绝对不说鬼话。

记者:此刻看你们手机的广告,个中说“很难找到一部如此好的国产手机”,还不是在与其他厂家在吵架吗?

罗永浩:很难找到一部如此好的国产手机,实际上是真实用户的反馈。很多不了解的人,都会问这是哪个国度产的,什么品牌?这只能说用户以为它像一个国际一线品牌,以及对国货的不信任,这两个事实都是客观存在。所以我们这么说,并不是对任何友商的搬弄。

16、锤子不维护粉丝

记者:魅族和小米都有关于粉丝一整套的营销方案,请问锤子手机是怎么维护?会不会做类似“米粉节”的线下活动?

罗永浩:我们不维护粉丝,只做会合精力好产物,你去培养是必然培养不出来的。但对付小米进行“米粉节”这种友商做这种工作我们十分欣赏,也没有任何观点。全国各地或许有50-60个都市的用户,他们买了我们的产物,自发性地组织活动,我们在个中的浸染是辅佐他们宣传,让更多的人知道并参加这个活动。我们对这些用户由衷谢谢,但为了让这些活动更为纯粹,我们从来没有参加,后期我们大概会提供一些物料,比如宣传品、T恤之类。此刻官方从来没有举行过这类活动。由于锤子是以设计和用户体验驱动,软件和硬件也很是注重设计美感,我们用户中从事艺术活动的出格多,有很多设计师、摄影师。而这个群体较量喜欢也较量会拍照片,他们拍了很多出格精细的开箱照。我会在11月18日上的集会会议现场演示。由于这些开箱照太精细了,60%可到达出书的结果,厥后导致别人误会我们请了几百个摄影师,其实都是自发的。

17、为什么要为买不起锤子的人贬价?

记者:您之前说过买不起锤子的人大概不是我们的主要东西,但这回贬价是出什么思量,跟这话是不是有矛盾?

罗永浩:第一,我们体验中心用户主要的反馈:操作系统较量好,可是硬件有点贵。第二,这是一个一定的功效。由于我们的无能,没有处理惩罚好供应链的问题,拖了四个月,而数码新品关注期只有两三个月,所以贬价不是一个想不想的问题,而是一个必需做的工作。第三,今朝手机也处于一个3G向4G转换的历程,双十一是一个好时机,会有很多手机贬价,我们提前贬价将T1清仓也是一个明智之举。

18、T2半年后上市

记者:T2会顿时上市吗?

罗永浩:第一,T2将于明年上市,大抵会是半年之后。

第二,T2的大部分方案基本已经确定。

第三,T2明年我们会筹备好5万-10万部手机才开宣布会。将出产上的问题在宣布会召开之前全部处理惩罚。

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