编辑导语：跟着互联网的不绝成长以及人们糊口方法的转变，这两年社区团购一直在风口上，并且不少互联网巨头纷纷插手；社区团购的品类浩瀚，从生鲜到快消品等等，都是人们糊口的必须品，需求量大；本文作者分享了关于社区团购中关于“人、货、场”的思考，（抖音上热门网站），我们一起来看一下。
社区团购从长沙的昌盛优选开始，短短几年时间得到了快速成长，并实现了单一企业年销售百亿级此外局限，这个指标普遍被零售电商行业视为一种创新商业模式已经创立了。
于是在2020年，美团、京东、滴滴、阿里、腾讯等电商及互联网巨头通过自建和投资的方法放荡进入该规模，并通过巨额津贴的方法抢夺市场，（拼多多改销量平台），战况异常猛烈，引起了商家、超市、成本和媒体的遍及关注。
天眼查搜索“社区团购”，共找到332条相关功效，可见开展社区团购业务的企业数量浩瀚。
社区团购行业竞争本就猛烈，跟着电商及互联网巨头的插手，公众和同行们开始担忧巨额津贴会严重粉碎市场秩序，并形成不合法竞争。
于是在去年12月，阿里、腾讯、京东、美团、拼多多和滴滴六家开展社区团购业务的企业被市场禁锢总局约谈并提出“九个不得”，社区团购行业的竞争开始有所和缓。
最近人民日报的一则关于市场禁锢总局对存在低价倾销、价值欺诈等不合法价值行为对五家社区团购企业作出行政惩罚的动静，则激发了遍及困扰：不通过津贴的社区团购会是一阵风吗？会像共享办公、咖啡新零售一样最后留下一地鸡毛吗？
附：被罚的五家企业均是巨头自建或入股投资的社区团购平台：
橙心优选（北京）科技成长有限公司（滴滴出行自建）、上海禹璨信息技能有限公司（多多买菜）、深圳美团优选科技有限公司（美团自建）、北京十荟科技有限公司（十荟团，阿里投资）四家因为兼有低价倾销和价值欺诈，遍地150万元人民币罚款；
武汉七种美味科技有限公司（食享会，腾讯投资）因存在价值欺诈，（抖音互粉网站），处以50万元人民币罚款。
一、人、货、场的核心
在零售电商行业，“人”分为两部分：消费者和谋划者。
消费者的代价表此刻性价比和购物效率，谋划者的代价表此刻低本钱和销售效率，它的核心是人效。
而“货”同样分为两部分：品牌商品和白牌商品（厂货），加上相应的仓储物流及处事体系，组成了供应链，（小程序刷流量平台），它的核心是低本钱和效率，简称：品效。
“场”在线下和线上有些区别，不外他们正在融合。
线下的“场”好明白，等同于“场景”，如“实体店”、“电梯间”、“堆头”、“广场”、“餐厅”等；线上的“场”如电商的直播、微信的群等，都是线上的“场”。
它的核心同样是低本钱和效率，简称：坪效。
虽然，由于线上属于一维结构，（低价代刷货源），只有时间的观念，那么竞争则会合在时间效率上，可以简称为：时效。
二、社区团购重构人、货、场的代价
社区团购的模型很多人都很是清楚了，重构的核心有两个方面：团长和物流。
在“不让中间商赚差价”的洪水中，为什么社区团购能够逆流而上，几百亿的成本疯涌而入，快速获得成长呢？
我的深入研究和阐明历程中，首先认为社区团购不会像共享经济、咖啡新零售一样一地鸡毛，反而会成为与传统电商、直播电商、社交电商、前置仓电商、抵家零售、超市、便利店、菜市场等浩瀚零售电商业态并存的新业态。
这是因为社区团购的业态模式重构了“人、货、场”的代价。
首先，消费者从主动选择酿成了被动接管，仔细阐明这两种历久存在的人类行为模式，发此刻选择较少的环境下，主动选择的网购方法效率很高、本钱也最低，这时候网上购物的性价比高。
跟着选择越来越多的时候，主动选择的性价比和效率变低。
零售电商在中国成长了30多年，电商也有快20多年的时间，在《长尾效应》的理论体系支撑下，电商的SKU数越来越多，淘宝听说已经达了兆的数量级。
以搜索和分类为主要购物形式的传统电商，这样的商品数量级让消费者的主动选择效率越来越低，耗时越来越多……
传统中心化电商平台也意识到这一点，亚马逊最早在十几年前就开始了“千人千面”的技能实施，京东和淘宝在近几年也重金打造“千人千面”，试图通过技能和数据来晋升消费者的购物效率，降低主动选择的时间本钱。
我对“千人千面”的技能和运营道理做过很长时间的深入研究，论证了“千人千面”对付消费者来说，并不能很好地办理购物效率低、时间本钱高的问题，而且技能的投入大、周期太长。
那么，为了一连满足消费者的在性价比和效率的需求，从“被动选择”寻求打破成为创新商业模式的大概。
显然，社交电商、社群电商、直播电商都是在这个大的配景下发生并形成年销百亿、千亿级局限的，也就是说由熟人、微商、达人、主播等“中间商”来向消费者推荐适合的商品，（红客软件开发），消费者只是被动选择举办消费是创立的。
只是受电商原有的仓储配送模式的限制，生鲜和快消品类在传统电商和新电商模式下却无法满足谋划者在“低本钱和效率”方面的要求。
谋划者也就是社区团购平台自己，他们原有的获客方法可以由“中间商”来完成，降低获客本钱且去中心化获客的效率更高。（今朝仅有拼多多的社区团购平台——多多买菜无须团长建群获客）
于是，社区团购的团长很多都具备获客的职能，这是由谋划者的“人效”要求所抉择的。
其次，（抖音上热门网站），团长地址地成为提货点，社区团购平台通过都市仓向团上举办会合配送，相对付配送到个人消费者而言，则降低仓储配送的本钱，这样晋升了“品效”。（品牌商家和白牌商家则通过社区团购平台的局限化和系统化来晋升效率和降低本钱）
从消费者和谋划者两方来看，“人效”和“品效”均获得了晋升，那么“坪效和时效”自然能够获得晋升，社区团购成为创新业态就有历久存在的公道性。
至此，社区团购在“人、货、场”的代价重构上已经完成，剩下的就是通过成本用津贴和猖獗营销的方法培养消费习惯，抢夺能够一连社群运营能力强、选品转化高的团长。
然后从生鲜品类扩张到快消品类（大家都正在做或一直吃亏的品类），以及糊口处事品类（美团和饿了么的核心品类），再扩张到消费频次低的品类（天猫和京东的核心品类）。
三、最后
像美团、滴滴从高频的糊口处事品类局限化成长起来的平台，就有了巨大的时机通过社区团购的低本钱、高效率从生鲜和快消品类切入全品类，向线上的天猫和京东，线下的沃尔玛、物美和永辉们的规模渗透并获益。
对付阿里、京东和拼多多来说，面对来势汹汹的美团和滴滴，通过巨资入股成熟的社区团购平台和自建成为防止计策，属于必需应战！
对付线下的超市和便利店来说，同样需要采纳防止计策自建、投资或与线上巨头相助开展社区团购业务，否则只能是被并购或消亡。
这样看来，社区团购的战局才刚刚开始……
#专栏作家#
庄帅，微信公众号：庄帅零售电商频道（ID：zhuangshuaiec），前沃尔玛（中国）、王府井百货电商高管，中国百货协会无人店分会客座参谋、中国电子商务协会高级专家，专注零售电商商业研究。
