我曾经毁了我的一切，只想永远地分开；
我曾经堕入无边暗中，想挣扎无法自拔；
我曾经像你像他像那野草野花；
绝望着，渴望着，哭着笑着平凡着。
——《平凡之路》
在开篇，我想用朴树的歌来表达下近两年的事情与糊口。今天，我终于抉择让本身“电商操盘手”的生涯在这个晴朗的夜晚戛然而止，当我将告退信点击发送的那一瞬，我的心异常感动且放松。
我是一名外贸类打扮天猫店的运营总监。余温未散的双11，我们的销量虽有所增，但比预期低了不少。作为运营总监，我看到的不只是这惨痛的数字，更是数字背后一系列无法逆转的问题。于是，原本一封双11总结，我却将它和告退信捆在了一起，我想让两年来本身的苦闷与压抑喷薄而出，一是为了释放，二是但愿我的同行可以有所参照走出一条但愿之路，三是也好让本身将来偶尔回想起做电商的岁月，另有些水草与凋花可读。
1、供应链、供应链、照旧供应链！
进货和卖货——作为运营总监，我必需每时每刻都为这两件事卖力，事实上，这也是任何靠买卖赚取差价的生意中最核心的两件事。事实上，比起销售，供应渠道更应被重视，这是一个清源正本的逻辑，许多销售的问题呈此刻销售自己，但也有许多问题，可以追溯到基础的供应链环节上，也就是进货问题。打造一个完整的、可以灵活应变的柔性供应链是做好电商运营的绝对基础，那么问题来了——对供应链的把握不是一朝一夕就能学会的，90%的打扮企业都是死在库存上，根基尚浅的线上品牌险些不行能打造本身的供应链体系，这该如何是好？
这个问题于我运营的这家天猫店历久存在，并且我用了足足两年都没有彻底办理。双11前，红客电商培训，我们经心打造了3样爆款，不意“隔段时间呈现一次”的供应链割裂恰恰就在此时，1500件起的数量让我们一下把客栈堆得像十一黄金周的天安门广场。然后就是一种恶性循环——我们给这次的爆款定了一个前所未有的白菜价，只为能淘汰库存压力。双11的惊涛骇浪确实卷走了不少我们的衣服，也许它们去了喜欢它们的顾主那里，也大概是去了贪图自制的人群那里。
类似这样的供应链问题，虽很常见，却很难改进，对我们这类做OEM采购的商家而言，就得加个“更”字了。微小订单工场不接，不止不接单，大概连电话都不接；中小订单呢？工场用原有的大批量出产模式应用在上面，本钱会大幅增加、效率会大幅降低。在拼白菜你家几毛我家几毛的淘宝上，本钱上升5%都意味着被对手干掉；那么就剩大订单了——周期慢，库存压力大，人力、物力的损耗更是让人寒心。曾有一阵我们的3家工场全都赶在一起汇报我们：“嗨，你的订单太小了，将来我们大概要略微提价~”那时，我对一家能接小额订单且能快速出产的供应商的渴求，胜过直接对毛爷爷的渴求。
而仅仅为了清理库存，我认为本身做了一个有格调的打扮品牌最没有尊严的工作。我是一个理想主义型的人，我此刻看到作为一款打扮产物的魂灵和恪守的代价，看到它就以为是一块摆在菜市场上和拖布排在一起的便宜的布匹。也许，在你看来是清理库存，但我明白，这也是一种贪婪吧。明明我们可以保持必然姿态，不消那么自制，损失了一部分销售，但我们会是处在一个积极的正循环里，我们要做对品牌历久有利的工作。
然后可想而知吧，作为运营总监，这样的“小事”都无法办理，应当何罪？两年来我一边苦苦寻求办理问题的要领，一边动辄就挨上一顿劈头盖脸的臭骂，这种感受糟糕到什么水平，我实在无法形容。
2、没有节操的刷单
“淘宝自然流量好比妻子：老是很平淡，偶尔豪情一把，你也会很开心；淘宝客好比小三：你要是对于她，她也会对于你；直通车好比坐台小姐：固然妆扮得悦目，但本质是谁钱多跟谁；上淘宝活动好比夜店艳遇：都有抱负，但真要赶上，很大概让你出生入死。”
成为普遍现象的刷单，同样也是个愁人事，还好我跟小二们干系很好，否则我们也大概成为那只替罪羊。为了有一个好的曝光，我们在引流上的投入，险些干掉了平时死都要保住的利润。我们这么做，就是为了在前赴后继的价值拼杀者面前站住，站得起码像个淘宝的前辈。这群拼杀者许多都是一茬又一茬的毕业生，小程序刷流量平台，他们到淘宝来创业，拿着怙恃的血汗钱先砸“好评”，用不了多久钱烧完了就退出，但此时又有一批新的创业者，同样从烧钱砸“好评”开始——绝对的“长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上”。
未来某一天，刷单不再有效了、低价不再有效了，而广告只会越来越高。那我们还该怎么玩？固然双11让一部分品牌赚够了眼球，可是那是大品牌的工作，他们有实力计谋性吃亏，就拿吃亏那点当广告费了也可以拿一个“天猫双11TOP10”的美名，在其它时间把钱挣返来。那我们这种高不成低不就的商家呢？亏了就真亏了，年底了我们还拿什么不变团队的积极性不变性呢？我说的这些大概是所有做天猫人的共性，但我能力有限，暂时还没有能力去打破近况。我只能认了，我是一个失败的操盘手。
虽然，这内里也另有许多打扮电商买衣服的潜法则性的问题，我也都纷歧一去说了。我们的时间需要用来举办有代价的缔造，我真的不愿意就一直这样促销、刷单、搞评论、弄高峻上的图片这些工作了。我是一个热爱户外举动和骑行的人，我知道，对付一件工作和行业，什么是热爱。这两年的事情，我了解到同行的一些环境，在整个规模里确实已找不到了我的理想和豪情。再这样下去，大概我们这些从业的人都是没有将来的，公众号开通流量主网站，虽然我们做的工作也一样。
3、无加班，不电商
这个话题谈起来，真的让人醉了。我不是职场新人，也带过不少团队，说这个真不该该。但我们因为双11前后这种加班节拍，让我无颜见怙恃妻儿。双11前，持续半个月，每天都是凌晨才回家，当我昨天最近独一一次能早点回家后，3岁的儿子都不让我抱了；部门的小w，因为加班太晚，没赶得上女朋友的生日，他们几天前闹别扭大晚上，第二天还赶着双11干活，小w只能找我哭着抱怨；小z更惨，已经因为身体严重不舒服已经去医院解决滴了。
此刻还拿加班说事，确实很幼稚，但这其实是做打扮电商苦逼一族的共性，作为中等卖家，品牌影响力不足、资金实力不足、人手也就迁就，一遇大促，就只能一个抵仨用。在双11一个个数字背后，有人体贴过从业者的康健吗？数字是永远刷不足的，而身体都是员工本身的。作为团队带领，于公于私，我此刻也不能接管这种无节拍的透支。
4、一张无限透支的信用卡
我这辈子都想离开这种网络零售的“掉队”模式了。做此刻天猫淘宝里这种电商，我们就成为了一个初级的操盘手，其实远做不到如何打造一个有代价有创新力的品牌，玩法则、玩本领、玩骗术……顾主捡自制、抢“垃圾”，固然是自制了、利便了，但我们的糊口、经济的成长条理因此而改变了吗？木有！因为我们此刻习惯了这种透支将来代价的短暂繁荣，习惯了对团队和文化的牺牲。这种逻辑小到影响我们的个人成长，大到影响社会的成长。平台靠这样的生意法则刷数据刷资金流转量，大品牌刷品牌影响力刷流传，剩下的就剩刷生命了，越玩越死。所以，我们要从透支的逻辑，尽快转到缔造并一连成长的逻辑上去。
说到这里，无非是给本身的分开找一些来由，但我早已深思熟虑，真的要辞别这个行业了。所谓选择大于尽力，我不想在一条不太康健的阶梯上走得越来越远。上有公司的各类指标要求、有平台的法则束缚，下有团队有消费者，侧面另有无数来自供应链割裂、库存压力、排名之苦的压力，我实在无法在此刻的这种夹层的生意逻辑里干出什么来。
“你写ppt时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面；你看报表时，梅里雪山的金丝猴恰好爬上树尖；你挤进地铁时，西藏的山鹰回旋云端；你在集会会议中吵架时，尼泊尔的背包客端起羽觞坐在火堆旁——有一些高跟鞋走不到的路，有一些喷着香水闻不到的氛围，有一些在写字楼里永远遇不到的人。”
——最后，用这段@我是骑行家 里十分受车友兄弟们欢迎的话作为末端，当你们都开始把车擦拭清洁筹备在屋里过冬时，我却终于可以放松地好好骑车了。或者是川藏线、或者是滇藏线，假如朋友你的糊口和我十分相似，请与我一同深深关注那些骑行在梦想路上的勇士，从他们的车轮声中，拼多多涨粉网站，你可以听见我的呼吸，我的心跳。
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