我们常常会看到免费送XXX,相应的支付本钱也许是扫一下二维码关注公众号,也许是发个朋友圈,方法多种多样。
作为一名运营,我们本身做活动的时候,是否也经常想着用免费送礼品来吸引我们的用户,可是往往活动结果并没有预期中的那么好。
那么,京东店铺刷粉网站,究竟是此刻“免费”的环境越来越多导致了用户已经疲劳?照旧只是因为“免费”的这个对象没有吸引力?
本文主要从『活动策划的9要素』和『活动玩法』角度阐明“免费送”活动的前景以及如何成功策划一个免费送活动。
一、免费送活动近况
“免费送”活动对付用户是有要求的,要么扫一下二维码关注公众号,要么发个朋友圈可能社群邀请挚友助力,所以,免费送活动一般是有门槛的,对付用户是有要求和约束的一种活动;2015年起,免费送活动逐渐在微信朋友圈鼓起,从免费领ppt资料成长到免费听课,免费领书和免费领现金等等活动形式。
免费送活动的海报展示
停止2020年,免费送活动成长已有5-6年时间,在微信红利期,借由免费送噱头低本钱获客的公司逐渐成长壮大,比方K12在线教诲的跟谁学,成人教诲市场的有书,启蒙英语市场的宝宝玩英语等。
跟着各细分规模呈现明星公司,免费送活动依然成为在线教诲市场上不行缺少的活动形式,市场上呈现了越多越多的竞争对手,也呈现了越多越多的免费送活动。
5-6年的时间的成长,免费送活动可以说的上对付在线教诲的方针用户举办了深深的洗礼,免费送活动也遇到了前所未有的困境。
一方面用户口胃变得越来越挑,用户对付免费送的套路了如执掌,另一方面跟着微信生态的红利期的徐徐消退,免费送等低本钱裂变获客模式收到的限制和影响越来越多,获客变得越来越难,获客之后的转化更是难上加难。
跟谁学、宝宝玩英语、有书的免费送活动
二、策划免费送活动的9要素
策划一场免费送活动和我们平时策划的任意一场活动并没有本质上的区别,都需要遵循活动策划的9要素。
要素一:活动配景
活动配景中必需要说明的4件事:
1.是否是在特定的配景下的活动?
2.活动是否对业务/公司有非凡的意义可能代价?
3.活动面向的用户群体是谁?
4.活动向用户提供的代价是什么?
要素二:活动方针
活动方针需要注意的是活动方针是独一照旧多个?
活动方针举例
要素三:活动主题
用一句话清晰凸显活动亮点,来吸引用户参加活动。
要素四:活动时间
活动启动时间:
重要节沐日:五一、十一、中秋等
重要事件产生时点:世界杯、双十一等
近期热点产生的48小时内:肖战事件等
你产物地址的垂直规模内用户关注点较量聚焦的时间
活动竣事时间:
限按期限:1小时、1天、3天、7天、30天等
基于汗青数据思量是否能在竣事前告竣方针
要素五:活动创意/玩法
创意/玩法会通过必然的活动形式泛起出来,淘宝补单平台,比如:H5、网页、海报、文章等优先选择较量“轻”的活动形式,不必然要做H5,假如做H5。
要素六:活动流程
设计活动流程的要求要从用户的视角出发,来描述用户参加的关键活动环节。
要素七:活动推广渠道
打算吸引哪几个渠道上的用户来参加活动?
要素八:活动资源需求
整理资源需求:
非凡渠道推广需求
活动奖品的预算需求
支持创意实现需要的非凡资源,如产物、开发等
要素九:活动预算
活动预算是按照资源需求,来举办评估的,一个合格的运营,都需要会建造活动预算表。
活动预算表
三、案例拆解:3天涨粉18W,我是如何策划的免费送活动
2019年圣诞节,我做了一个《圣诞节拆盲盒》活动,活动限时7天,仅上线3天,参加参加达1400多人,累计吸粉量179357,活动页面累计会见量132293,接下来我将从需求阐明、计策制定、方案设计、活动玩法、活动推广几个角度给大家具体拆解一下这次免费送活动;
1. 需求阐明
在聊需求阐明前,快手互粉网站,简单介绍一下活动配景,12月初,半年kpi还差较量多才华完成,需要筹办一个大型活动,来完成业绩方针,针对我本人背的业绩方针就是公众号新增粉丝。
在了解了活动配景之后,需求阐明的前一步其实是方针用户的用户画像,我们的方针用户是小学、初中的学生以及家长,因为是学生及家长群体,家长关注的点,一个是孩子的进修后果,一个是家庭,学生关注的点则更多是后果以及有趣。
获得这些结论之后,我们就需要进一步的思量我们的活动能在什么角度下满足用户的需求。
2. 计策制定
已经确定了增粉为我们的活动方针,那我们的计策需要环绕这个方针怎么实现来制定,我们需要把方针举办具体的拆分,形成整体推进趋势。
(1).寻找我们可以触达的启动流量(之前参加活动用户、关注处事号的汗青用户、社群用户以及朋友圈等),将活动信息提前奉告,到达活动预热目的;
(2).活动资源筹备,包罗活动奖品,活动海报、活动玩法等,还需要筹备活动预案,提前对活动中大概呈现的问题,想到对应办理步伐;
(3).活动正式开始推广后,实时推送活动环境,增加紧要感,对活动环境举办有须要的宣传,到达参加范畴最大化,结果最大化的目的
3. 方案设计活动流程
活动奖品:
在有了基本的活动流程之后,我们需要思考的是我们完成这个活动的几个关键点,第1个就是活动奖品,我们的方针用户主要是小学到初中的学生以及家中,年龄跨度有点大,所以在奖品设置上,我们需要笼罩到所有方针用户,奖品需泛起富厚性。同时,在奖品设计上,应泛起门路状设计,头部奖品稀缺且吸引力很强,尾部奖品有用且获取难度较低。
因此在头部奖品上,我们选择了【吸尘器】【拍立得相机】【儿童天文望远镜】【拉杆箱书包】【儿童航拍无人机】【儿童室内滑梯】,在尾部奖品选择上,我们选择了【冰雪奇缘迪士尼绘本】【三阶魔方】【儿童保温杯】【3D打印笔】等,在富厚性上,所有奖品种类多达25种。
用户路径:
第2个关键点就是用户路径。
在设计用户路径上,我们需要注意的是,如何利用户参加活动的路径最短,漏斗最少,淘汰各环节的流失,所以在【圣诞节拆盲盒】活动中,用户到活动页面,只需要一步即可,同时还需要分身的是用户参加历程中的再流传效率,多一次流传意味着多一次曝光,对付活动整体参加率来讲会有一个不错的晋升。
固然我们做的是一个粉丝增长活动,可是没有转化的增长是没有任何意义的,所以在用户路径中,必然要思量的点就是我们后续对付用户转化的点。
【圣诞节拆盲盒】活动转化的点,一是最后完成任务的用户,我们会引导添加助手微信,在个人号举办转化;二是我们在活动页面会有转化按钮,可以直接对活动页面流量举办转化。
4. 活动玩法
通过之前的需求阐明我们可知,我们的方针用户为小学1年级到初中的学生以及家长,这部分学惯用户的特点是追求有趣的工作,所以在玩法选择上,我们延续了这个有趣,选择了拆盲盒这个活动玩。
盲盒对付此刻的中小学生来讲,很熟悉,盲盒的玩法大家也并不陌生,我们至少将线下的盲盒搬至线上,并对玩法举办了进级。
进级点1:我们将盲盒分为钻石盲盒、铂金盲盒、黄金盲盒、白银盲盒、青铜盲盒5种,用当下很火的王者荣耀的排位品级机制做出区分,让用户对付活动奖品的重要水平一目了然。
进级点2:我们的每一个品级的盲盒奖品都有4种,包括差此外奖品种类,做到给用户更多的选择。
进级点3:我们选择的是让挚友辅佐点赞辅佐用户解锁盲盒的方法,点赞这一行动在用户的心理认知上,是一个操作本钱很低,也很容易完成的行动。
基于以上3点,我们最终形成了我们圣诞节活动的玩法:点赞拆盲盒。
活动玩法及奖品
5. 活动推广
在有了完整的活动设计方案之后,我们需要思考,如何推广能确保活动告竣预期的结果;活动推广有几个关键点,第1是活动初始启动量,第2是活动的2次流传,第3个活动的整体的一个推广节拍。
活动的初始启动量:
初始启动量必需筹备的充实,本次活动中我们选择的初始启动量是处事号的流量,处事号粉丝50W,平时一篇头条文章阅读量在2W阁下,再参照一下我们汗青活动的参加率4%-5%,那我们的初始流量就有100。
很明显,单靠这一渠道初始流量不太够,所以我们又筹备了50个个人号+朋友圈,又筹备了80个社群举办初次活动推广,最终我们的初始启动量触达的用户在60W阁下,最终参加我们活动的人数在1500阁下。
活动的2次流传:
活动的2次流传是指初始参加用户参加活动之后,吸引来的第2-N波用户,他们的活动参加环境,因为我们的活动是有裂变性质的,所以在活动推广之后,后续用户的参加裂变环境,对付活动整体而言,照旧很重要的。
一般一个好带有裂变属性的免费送活动,会有更多阶的裂变,大概会在第4到第5阶到达一个裂变的岑岭。
活动整体的推广节拍:
活动推广排期表
四、免费送活动的常见玩法
免费送活动凭据活动玩法,可分为推荐式裂变和邀请式裂变。
推荐式裂变是指让用户分享一个对象,完成绩可以得到物质上或精神上的鼓励,低价代刷货源,不将“分享可否带来新用户”作为查核标准。
比如,XX念书让你分享链接到朋友圈,分享完截图给客服,就可以免费念书,不需要拉新用户进这个念书软件。邀请式裂变裂变是指即用户在分享某个对象的同时,还要完成对新用户的吸引,否则得不到鼓励。
比如,XX念书不只让你分享链接进朋友圈,还要求有5个新用户用你的邀请码注册该软件,全部完成后,你才华免费念书。
推荐式裂变和分享式裂变
推荐式裂变可分为强制转发和主动分享。
强制转发:
以需求或福利作为诱饵,迫利用户被动分享,分享成功后就可以获取奖 励。较为成熟的详细玩法有社群裂变、打卡分享、单享裂变和复生闯关。主要玩法包罗社群裂变、打卡分享、单享裂变、复生闯关等。
主动分享:
操浸染户情绪来驱动的裂变玩法,是常说的社交裂变,比如用户通过度享某一个H5测试功效,就能得到“满足炫耀心理”等精神嘉奖。主要玩法:测试类、本性类、公益类、盘点类、挑战类等。
推荐式裂变——强制转发
推荐式裂变——主动分享
邀请式裂变玩法主要有复利式、众筹式、共享式。
复利式的玩法包罗:
赠一得一:邀请挚友购买或直接送给挚友,本身获得和挚友沟通的福利(VIPKID:推荐有礼);
互惠裂变:与邀请挚友成为绑定干系,挚友消费,双方均得到收益(火花思维:星火妈妈);
个体福利:用户分享后免费得到,挚友通过度享渠道也能费得到(喜马拉雅:分享免费听);
群体福利:个体福利玩法的进级版;众筹式的玩法包罗:
拼团:需要必然数量挚友抱团付费或参加才华获取奖品(ahaschool、小灯塔);
分销:用户需要邀请挚友购买产物即可得到收益,最多二级(新世相、斑马英语9.9);
解锁:用户邀请必然数量挚友完成某一行为(关注公众号、加个人号、付费等)即可获取嘉奖;
砍价:拼多多、淘集集等电商居多。
众筹式的玩法包罗:
主动推荐:混沌用户购买产物后得到一些用于分享给挚友的权益、福利等,挚友领取,自身得鼓励;
权益共享:用户的权益可以直接分享给亲友利用;
买给挚友:用户主动买产物送挚友(樊登念书会:送礼品卡)。
五、我对活动运营的一些思考
免费送活动只算是活动运营的一小部分,我本日思考的是活动运营的这个岗亭以及活动运营所做的工作。身为一个活动运营,我们需要具备几项能力,也可以说是我们的核心技术。
活动方针拆解能力:
当我们领到一个方针时,我们需要做的就是把这个大方针拆解成为可以完成的一个个小方针,如何拆解,如何公道拆解,是磨练我们的第一步。
活动策划能力:
活动策划能力详细指可以单独产出活动策划方案和活动玩法,可以按照活动需求举办跨部门对接,推进整体方案的实施等。
数据阐明能力:
数据阐明能力详细指通过数据阐明找出精准用户画像,对活动数据举办实施监测,按照数据复盘活动结果,撰写活动总结,按照数据异常环境,可以找到活动的问题。
用户阐明能力:
用户阐明能力详细指调研用户需求、针对差别用户可以开展针对性活动,活动竣事后,收集用户反馈,优化活动内容、流程。
文案能力:
文案能力详细指挖掘用户需求,完成活动策划案、活动海报、用户参加话术、活动复盘陈诉的撰写等。