孟醒，江湖人称雕爷，北京人，70后。孟醒创办的河狸家，被风投给出了10亿元人民币的估值。这款主打美甲O2O的应用，上线时间还不敷8个月。轻奢定位、极致产物、网络宣传、尖叫体验…如日中天的雕爷说了一句话，河狸家的商业模式，就是“解放出产力”。11月25日，雕爷在腾讯产物家沙龙上讲了讲他的O2O观，以下为分享中的干货
一. 创业不要再做O2O
坏动静是，O2O不要再创业了，这块儿的窗口期大概已经竣事。 这个结论从哪儿来的？
我听吴晓波讲过一个有趣的统计：中国有两次很是神奇的窗口期。第一次是改良开放后18个月。本日你所知道的许多老牌企业，如像华为、遐想、万科等，全是在那18个月里创建的。第二个窗口期是网络泡沫之前的18个月，1998年底到1999年。新浪、搜狐、网易，本日仍然活泼的这批互联网大佬，全是在那18个月傍边建设的。
当年参加千团大战的团购此刻没剩几家了，他们也是在那一年半的窗口期干出了点儿消息。早一点网络不足成熟，晚一点网络泡沫爆掉后没人投资。窗口期就那么短。
O2O的窗口期是从去年下半年开始的。再那之前，智能机、移动付出都还不足普及，就没有O2O什么事儿。许多人都是借打车软件抢移动付出进口的时候，才把用户的移动付出习惯培养起来。
错过了窗口期，也许你就没有大时机了。
二. O2O创业，不必恐惊巨头
好动静是，假如你已经一脚踏进O2O规模的话，不消怕巨头。
移动互联网时代，流量为王。BAT三大巨头各自分别了最大区块的流量，把流量转化为他们擅长的业务，这内里有基因问题。比如腾讯很难搞好纯商务的对象，流量转化不外来，一直被淘宝欺负不会经商。但是反过甚来，马云做移动社交“交往”时，也打不外腾讯。
所以在O2O这个规模标准化的大流量没用。不加细分地导大流量，转化率很是难看。同时，假如没有传统的基因，一般人对行业的真正明白是不敷以让其参加竞争的。
［例一］“洗衣app王者化”
洗衣服这么件小事儿，你觉得人家荣昌吃俩馒头就酿成中国洗衣之王了？他在传统洗衣方面积累的大量功力，不是互联网人士等闲就能学会的。对付用户来讲，衣服没洗清洁，APP做得再大度也没用。相反，哪怕按键不那么利便，可是衣服洗得好、上门足够快、有规矩，细节做得好，用户下次还选这一家，
［例二］家政处事“安详化”
前两天马佳佳（知名创意情趣用品店创业者）发了个朋友圈，“自从用了某某家的上门保姆后，我们家的对象越来越少了”。处事业太辛苦、太难做了。保姆多半没受过大学教诲，年龄凡是在45岁、50岁以上，大部分来自于农村，“顺手牵羊”是有传统的。做家政处事怎么担保保姆不偷对象？这是用户看不见的部分，谁做到谁就能打败巨头。
因此，O2O的重点在于线下对传统行业的明白。
APP端简直很是重要，但它的体验在整个O2O处事中只占小部分。是否能够反复消费，事实上取决于线下部分。
想在办公室里两手不粘泥地做好一个传统处事业，那是天方夜谭。 大公司凡是多线开战，淘宝补单平台，但其实每个行业背后的逻辑并纷歧样。淘宝之所以可以做那么多行业，是因为一双假阿迪鞋跟一瓶假香水背后的打假逻辑是一样的。
然而在处事上，衣服洗得清洁不清洁跟美甲做得好欠悦目，背后必然是两个差此外逻辑，个中的每个业务都要有独立的事业部、甚至独立的研发。
比如说我们河狸家的美甲箱子在研发时发明，一个美甲箱子每轻100g就能多放两瓶指甲油，同时要有高强度的轮子，甚至能和交通工具团结起来。这些对象在用户那一端的感觉大概只是轻描淡写的“挺好”，淘宝真人刷粉平台，但在他看不见的那一端有无数的细节可以做。
O2O背后的庞大逻辑是需要慢慢修炼的，而大公司在这类工作上凡是懒惰，所以他们干不了细活儿。这就是我所说的好动静。 正因为庞大，每个行业背后的逻辑完全差别，才会涌现出许多行业的佼佼者。既使淘宝做得这么牛，拼多多涨粉网站，仍然在某些品类上呈现了对手。比如京东就打了淘宝的一个软肋，提出正品行货低价；聚美优品理睬无条件退换货，开封也可退换，这是淘宝没步伐做出的理睬。
那么重点来了。假如你是一个O2O的创业者，想跟巨头竞争，就要做出巨头做不出的理睬。巨头的优势部分也是他的软肋。这就是为什么我说58同城干美甲必定干不外我，干洗衣服必定干不外e袋洗。虽然，这些细分行业的带领者是否勤奋也很重要。
三. 解放天下手艺人
对行业本质的明白很重要。河狸家有句使命叫做“解放天下手艺人”。我们认为行业的本质是美甲师，他们所做出来的作品关乎审美。他们不是简单的体力劳动者，而是用眼睛、脑子和用户相同。没有谁比我们越发明白这些美甲师所思、所想，和所要的对象。
河狸家一直说要给手艺人荣誉感、尊严。这些手艺人原本每天猫在美甲店里，前两天我们在上海搞了个400多人的美甲师集会，让她们穿上赤色旗袍、军服，做美甲秀、走T台。我们甚至每个月都提供大量的顶尖培训，前天送了5个美甲师到日本举办培训，接下来他们还去法国、欧洲、美国。这叫做尊严。
四. 千差万此外行业特征
行业的特征是截然差此外。我跟阿芙精油的小同伴是先做线下，09年才开始做线上。2009年、2010年之后靠淘宝弯道超车的产物不多，阿芙就是一个。这叫做“关门”理论，我们在关门前那一刻走进淘宝。那险些是淘宝白银时代的末尾，青铜时代的开始。 阿芙精油这个行业熬炼了一支强悍的、了解姑娘的团队。所以别人问我，雕爷你为什么做了完全不搭界的行业，卖扮装品、开饭馆、又搞O2O？我说，其实我做的是人群生意，低价货源社区，我只会伺候好一个人群——爱美的中产阶级女性。这类人群不怕价值贵，对细节挑剔，喜欢高品质的、唯美的对象。许多人都说雕爷牛腩欠好吃，谁敢说雕爷牛腩欠悦目?
至于我为什么会做女性的生意。因为一个姑娘的睫毛变长能让她感伤自信心都强烈地晋升这件事让我很震撼。假如你对这件事无法感伤震撼的话就不要做女性的生意了，你做不外我。
在中国，处事业，出格是O2O这部分一直不发家。中国眼下最大的时机是中产阶级的崛起跟消费进级的光降。在这个刚刚起步的阶段，我们必然跟美国、欧洲、日本有很大的差别。中国电商的崛起配景是因为中国零售体系的不发家，处事业更是这样了。中国的处事业有许多缺失，比如大部分普通人是没有开始享受律师处事的。在接下来的10年傍边，中国的处事业将会最大化、最蓬勃地鼓起。而在这历程傍边欧美不再是参照物，拼多多涨粉网站，许多行业都是由中国人本身开始探索了。
五. 处事业拼的是逻辑和使命感
好动静和坏动静都已经说完了。
1.假如你已经开始了O2O的话，尽快往前跑。此刻已经进门的最大长处就是成本市场喜欢投资O2O，估值高、投资快。
2.要对行业有深刻明白。钱能办理时间的问题，但不能办理逻辑的问题。
3.有点儿使命感。别像某些企业，为了每个月拿2000块钱广告费，明明知道那是一家诈骗的企业也不标注，欺骗了无数用户，使命感安在？
处事业是一个包含万象的大行业，请你拿出使命感，好好想想究竟能为从业者和消费者缔造什么代价。深刻明白行业本质，由此倒推出背后的行业逻辑，那将是所有大企业都无法与你竞争的处所。这不只是钱，也不只是堆人，更多拼的是对行业的明白，拼的是使命，是情怀。
