一、工作背景及要求:
背景:
你是某餐饮类app的产品经理,由于公司推广需求,现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于微信里用户自发的分享传播。
要求:
以H5为载体,主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享「此处为两种分享模式」
注意分享的流程以及流程里必备的判断
注意后台逻辑和前端逻辑的配合,不要忽略后端
重要的页面需要完整原型,低价货源卡盟,其他页面需要简单的页面流程,需要有整体的串联
工作:
明确需求背景
需求分析:通过简单的产品功能调研,提供决策过程和依据
需求目的:明确需求目的和功能列表
梳理流程所处的模块关系:业务逻辑、业务流程、页面流程
功能详细介绍:原型设计
考核指标和计算方法
二、需求分析:
优惠券可降低产品的价格,是一种常见的消费者营业推广工具。
功能调研:
以【美团外卖】为例,分析其优惠券功能。美团外卖优惠券发放力度很大,给顾客和商家带来了很大的优惠,具有弱资讯、强营销的属性。
弹窗优惠券。打开app自动弹出优惠券领取链接,为指定类型或指定商家优惠券,新用户弹出新人优惠券。
积分优惠券。app设置多种获取积分的方式,提高用户积极性,并为商城带来销量,同时用户可以在商城根据积分兑换优惠券。
消费后优惠券。消费结束后,快手互粉网站,页面出现的随机红包优惠,或者拼手气红包,公众号刷粉平台,可以分享给朋友的一种优惠券。
推荐有奖。采用的是常见的“老带新+同时获利”规则,小程序刷粉平台,并且可以生成二维码,方便用户扫一扫领取优惠券。
【美团外卖】 在H5页面领取到的优惠券,将以手机号为用户标识进行关联。用户以对应手机号进入APP可查看所有已获取的优惠券。
总结:核心在于H5传播来引导新老用户参与,抖音上热门网站,以及H5页面是否能够打动新用户注册,领取的优惠值得老用户再次消费。
用户-场景-需求
竞品分析:
三、需求目的:
用户需求方案
总结:根据分析,可将需求主要分为:获得优惠、了解app、推荐app、拉新获得收益
优惠券功能列表
前端:
生成优惠券:根据不同的规则生成不同类型的优惠券,比如无门槛、满xx减xx、限非到店自取使用等;
分享优惠券:分享至微信好友、分享至朋友圈。用户点击分享以后自动生成分享链接,用户可进行文本编辑,然后拉起微信分享。
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领取优惠券:用户输入手机号直接领取,系统判断是否为新用户,从而对新用户方法不同额度不同类型的优惠券;用户根据概率随机领取优惠券;
下载或打开:系统自动判断是否安装app,低价货源卡盟,跳转打开或下载页面;
管理优惠券:用户可以查看优惠券的使用规则,可以删除优惠券。
后端:
优惠券管理:设置优惠券的各种属性,抖音直播上热门,比如名称、金额、数量、有效期、适用范围等;
优惠券发放:批量发放优惠券。
总结:根据四象限看开发难度和效果:
四、业务流程:
业务逻辑
业务流程
页面流程
五、原型设计:
六、考核指标和计算方法:
优惠券发放与业务相关的统计指标有:分享率、领取率、注册率、下载率、使用率。
分享率:
定义:用户下单后,视频号刷粉平台,点击产生分享所占的比率;
公式:分享优惠券数量 / 支付成功数量 * 100%
领取率:
定义:用户所领取的优惠券总数,所占总发放数的比率;
公式:优惠券被领取数量 / 优惠券分享数量 * 100%
注册率:
定义:用户领取之后,成功注册所占总发放数的比率;
公式:通过H5成功注册的新用户 / 分享优惠券数量 * 100%
下载率:
定义:用户成功领取优惠券后下载app的数量所占总领取的比率;
公式:通过H5页面下载App数量 / 领取优惠券数量 * 100%
使用率:
定义:用户使用优惠券的数量所占总领取的比率;
公式:使用优惠券数量 / 优惠券被领取数量 * 100%
七、建议:
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以H5为载体,用于微信聊天窗和朋友圈的分享页面,是否可以做成小游戏,增加用户领取体验,微博刷粉网站,通过简单的小游戏,简单的操作,给用户一个公平的中奖机会,淘宝补单平台,从而增加人气。