故事一
有一次,抖音刷粉平台,英国著名诗人拜伦在街上散步,看见一位盲人身前挂着一块牌子;
上面写着:“我是一个盲人,请给我一些帮助!”可是路人都好象没看见一样匆匆而过,很长时间过去了,盲人手中乞讨用的破盆子里还是没有一毛钱。这时,拜伦走上前去···
在盲人的牌子上加了一句话:“又是美好的一天,可是我却看不见”
这句话一下子激起了人们的同情心,过路人纷纷伸出援助的手。
故事二
有三个人,三人的资质和工作经验相去无几,面试官这个时候就提出一个问题:“一分钟内要到我微信,怎么做?”三个人都愣住了,他们完全想不到面试官会提出这样几近于流氓的问题;第一个人率先发话了:“您好,我的工作肯定需要和上级联系的,所以在入职后我一定会拿到你的微信,所以现在为什么会有这个问题呢?”
面试官什么也没说,摇了摇头就让她回去等消息了。
第二个人看起来挺成熟,他淡淡的说:“我有一个不错的项目和你洽谈,是我认识的业内大佬,他最近想要换岗位,我们互换下微信吧,淘宝真人流量平台,我想你肯定需要的。”
这个回答倒是让面试官很心动,所以她把这个男子划在了待定区。
最后回答的是一个小伙子,他眼珠子转了转就想出一个回答:“只要十秒就好了,加个微信吧我有红包要发给你!”
面试官听完这个答案就乐了,说这个年轻人的思路非常活跃。
最后的结果不需要我再说了吧
好,两个故事说完了
先不谈论故事真假,听了上面两个故事,你能想到什么?
现在你思考1分钟····
好了,下面我来说说我的看法
第一个故事中,盲人的牌子第一次写的是:我是一个盲人,请给我一些帮助!
最终没有要到钱,抖音刷赞平台,从某种意义上来说,因为他在劝说路人,路人看了以后感觉已经见怪不怪了,所以选择无动于衷;
但是后面经过拜伦修改以后,变成:又是美好的一天,可是我却看不见
这个时候就不一样了,不一样在哪里呢?
不一样在他没有用劝说的口吻,玉林电商培训,去告诉用户做出行动,而是站在用户的角度,去激发他们的共鸣,用户听完以后,有感同身受的感觉,同情心会被激发起来,所以更容易被打动;
那第二个面试的小故事呢,也是一样的
前面两个人,不管是需要和上级联系,还是有不错的项目需要洽谈,其实都是站在自己的角度想当然的去说的,到底他们说的这个点是不是对方真正想要的,他们没有仔细思考
第三个最直接简单,就是想要给你发个红包,主管想不想要红包?
当然想要,这就是瞄准用户感兴趣的来写,站在主管的视角,去发现,主管想要什么呢,然后顺便还能达成自己的目的,拿到他的微信,所以第三个人想到发红包这个办法;
这就是我们今天要说的:用户视角思维!
我以前写过一篇文章叫文案高手必备的6大思维,其中一个就是,只写用户感兴趣的东西,因为用户不关心好处之外的其他任何信息。
那么问题来了,如何才能百发百中,写出来的东西就是用户感兴趣的呢,或者讲只写用户关心的好处呢?
那就是培养自己的“用户视角”思维,站在用户的视角去想问题,这样你写的文案,用户才会感觉和自己有关!
但是简简单单四个字,但是要做到可是不简单,因为人的本性里都是以自我为中心的,不管是做事,说话,不有句话是这样说的吗,人不为己,天诛地灭。
所以我们通常会认为有同理心,能经常站在别人角度思考问题的人,情商都比较高,为啥,因为和大部分普通的思考方式不一样呗
绝大多数人都是习惯自我视角的,写文案的时候如何快速切换视角呢?
大多数的文案课程可能只会告诉你要站在用户的角度去写文案,但是不会告诉你具体怎么才能站在用户视角去写,没关系,
下面我就来教你一个方法,写文案的时候,能帮助你快速切换到用户视角,什么方法呢?
就是你写完卖点文案以后,多问一句,和用户有什么关系?对用户有什么好处?
我来举几个例子,你就明白了
例子1
比如广告大师大卫·奥格威,曾经给英国的奥斯汀轿车写过一则经典文案,卖点是便宜,桂林直通车推广,实用,保值;
(www.ffe7.cn)
他是这样写的:
我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱,送儿子到格罗顿学校念书!
如果我们站在自我视角来写卖点文案的话,可能是这样的:
奥斯汀轿车比同款车型轿车更省钱,便宜XX%
或者
奥斯汀轿车折旧率低至XX%,超级保值
但是下面这些仅仅是在罗列产品的优势,在劝说用户相信一个产品亮点,这种就是站在自己的角度,快手刷粉平台,想当然的认为,低价代刷货源,用户一定对这个感兴趣,所以这样写
切换到用户视角的话,就可以去问:
奥斯汀轿车更省钱,和我有啥关系,或者对我有啥好处?
这个时候,你就会去思考,对呀,柳州淘宝推广,用户买这款车省钱的目的到底是什么?省下的钱能干什么,可能才是用户真正关心的;
比如大师写的是送儿子到格罗顿学校念书!一下子就击中用户的心理;
例子2
再比如你是卖洗碗机的,卖点是除菌能力强;
如果你这样写:
XX洗碗机,除菌力高达99%,更放心!
这就是典型的以自我视角写的卖点文案,除菌率高是你产品优势,你觉得用户会更放心,也是你自己臆想出来的,可能事实上用户根本不关心;
你可能会说,抖音刷粉平台,不对呀,用户卖洗碗机,除菌率不关心,他们关心什么呀?
对,你这样想也没错,但是你别忘了,用户消费本质上都是感性消费,即使,用户也知道要关心除菌率这个参数,但是当每一家文案都在这样宣传的时候,就打动不了用户了;
所以,这个时候你就要问了,除菌率和用户有什么关系?对用户有什么好处?
这个时候,你的思路可能一下子就清晰了,为什么呢
因为你可能就会去寻找用户真正关心的点在哪里
比如,可以这样改一下:
XX洗碗机,杀死餐具表面99%残留细菌,家人用我更放心!
除菌力高效是一个优势展示,但是让家人能用上无菌餐具,南宁直通车推广,则是用户真正关心的!这个时候,我们的文案就真正的站在了用户视角层面了,也就不会出现我们经常说的自嗨型文案了!
例子3
再比如油烟机,卖点是吸力强!
你先思考如何站在自我视角层面,文案可能写成什么?给你30秒,你思考一下
好了,你可能会写成:
XX油烟机,5倍强劲吸力!
其实和上面的洗碗机除菌率差不多,强劲吸力是产品的优势,这个时候你不妨问一下:
用户真正想要的只是吸力这个参数吗?或者说吸力强对用户有什么好处?
这个时候你可能就有思路了,比如可以这样写:
XX油烟机,5倍强劲吸力,炒辣椒也不呛鼻!
是不是感觉不一样了,这就是写文案自我视角和用户视角的区别;
最后
自我视角是一种惯性思维,也是写文案的最大拦路虎,所以,你必须要克服它,如何克服呢?
最好的办法就是,写完文案以后多问一句,(我们的卖点)和他们有什么关系?对用户有什么好处呢?
不断的帮助自己修正自己的思维,以免掉入自我视角的陷阱;
如果你真能把这个问句用好,你就离高手又近了一步,写的文案就像自带魔力,像磁铁一样,能紧紧的吸住用户;